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Jean-Paul SIBILLE

BOIS D'ARCY

En résumé

L'activité de dirigeant fondateur de l'organisme de certification de compétences ITE-AUDIT est venue compléter mes deux autres métiers, que je continue à exercer : consultant processus spécialisé ITIL et auditeur ISO 20000 certifié, je suis particulièrement intéressé par les aspects humains sous-jacents à l’organisation des entreprises, en particulier dans le domaine informatique qui est ma spécialité. Je suis convaincu que la mise en oeuvre de bon sens et de transparence permettent d’améliorer grandement la qualité des services fournis par les Directions Informatiques. C’est pourquoi, lorsque j’ai découvert ITIL et ISO 20000, j’ai été séduit par l’intérêt de ces référentiels de bonnes pratiques pour l’efficacité de l’entreprise et l’optimisation de son rendement.

Je possède un retour d'expérience sur les trois domaines d'intervention suivants :
(a) Diagnostic préalable, analyse des besoins et des existants, proposition de projet de changement, consultation, recommandation de choix argumentée
(b) Pilotage de la mise en oeuvre du projet, formation, organisation du suivi, conseil et assistance à l'organisation des équipes internes
(c) Audit d'évaluation technique ou de qualité de gestion des services informatiques, en conformité aux standards ISO ou aux référentiels reconnus.

Mes compétences :
Accompagnement
Audit
Bonnes pratiques
Conseil
DSI
Formation
ISO 20000
ITIL
Modélisation
Normes iso
Process
Certification de compétences

Entreprises

  • ITE-ALLIANCE - Président

    2016 - maintenant
  • ITE-AUDIT - Gérant

    2009 - maintenant
  • ITE-AUDIT s.r.o. (PRAGUE) - Directeur Qualité

    2007 - 2009 Création du système qualité de l'entreprise conforme aux standards ISO/CEI 45011, 45012, 17021.
    Obtention de l'accréditation de la Société en tant que RCB pour la certification des entreprises selon la norme ISO/CEI 20000.
    Audit d'évaluation de plusieurs sociétés clientes.
  • Inherence Conseil - Dirigeant

    Courbevoie 2001 - 2009 En tant que consultant, plusieurs missions dont la mise en place, en tant que société d'infogérance, d'un Centre de Services (service desk centralisé)pour le compte d'un important client
    En tant que Dirigeant :
    - création de la société en 2001, puis gérance durant 8 ans
    - direction de l'entreprise, croissance jusqu'à 23 salariés en 2009
    - cession de l'entreprise en 2009, alors que celle-ci a atteint un CA de 1700K€ pour un résultat de 180 K€

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