Mes compétences :
Qualité
International
Mécanique
Chargé d'affaires
Méthodes
Responsable technique
SAV
Entreprises
Texelis
- SAV
2014 - maintenantMisson :
-Assurer la disponibilité des produits en exploitation et la satisfaction client.
Principales activités :
-Formation et aide technique au réseau des réparateurs en France et à l'étranger
-Réalisation d'expertises et de dépannage sur sites d'exploitation
-Mettre en place la disponibilité des pièces de rechange (PR) des nouveaux projets
-Réalisation des manuels d'entretiens et de réparations
-Valider les appels en garantie et gérer les prestataires après-vente
-Mettre en place et suivre les campagnes de rappel, suivre les équipements en réparation
-Equipes projets : participer à la mise en service des nouveaux produits, marchés ou sites.
Compétences :
-Connaissance du domaine de l'après-vente (réparation, distribution PR, documentation, relation fournisseur, ...)
-Sens du service client
-Compétences techniques dans le domaine de la mécanique
Saint-Priest France2011 - 2013Responsable technique d’affaire sur les nouveaux sites internationaux (Maroc, Malaisie, Iran, Uruguay, Taiwan, Arabie Saoudite, Irak…).
- Réalisation du layout et de l’implantation.
- Identification du besoin en outillages et mise en place sur sites.
- Commandes des outillages avec respect des enveloppes budgétaires attribué par le projet.
- Coordonner et définir les objectifs et responsabilités entre Renault Trucks et les assembleurs (clients).
- Benchmark et mise en place des idées d’amélioration.
- Standardisation des documents de travail.
- Suivi vie série et des évolutions produit ou process et capitalisation.
Cergi
- Méthodes projets militaires
2010 - 2011Coordinateur de projets industriels
- Coordination des projets industriels sur les marchés « Adaptation Véhicules militaires » (planning, logistique, assemblage…).
- Intervention chez les fournisseurs sur place dans toutes la France.
Renault Trucks Défense
- Technicien Méthodes et Qualité
2006 - 2010- Mise en place des documents qualité et méthode pour des projets nouveaux.
- Suivi des analyses des risques (AMDEC, Plan de Validation Industriel…).
- Pilotage des actions préventives en phase projet et des actions curatives en phase industrielle
- Planification de production, suivi des gammes de temps de fabrication.
- Validation de process de production via les audits de postes et produits.
- Déterminer les gabarits et les outillages spécifiques nécessaires à la production.
Formations
AFPI Limousin / IUT Du Limousin LMQ (Limoges)
Limoges2006 - 2007Licence Mécanique Méthodes et Qualité