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Jean-Philippe DUFRESNE

  • Funecap Sud-Ouest
  • Directeur de Secteur

Mérignac

En résumé

Dernier poste occupé : Directeur de Secteur dans un groupe de dimension nationale. (1500 Employés)
Je travaille avec passion.
Autodidacte, j'ai régulièrement mis en sommeil mes activités économiques pour me consacrer à mes responsabilités professionnelles.
A mon dernier poste, dans les Pompes Funèbres, jétais au service de M. CHARPENTIER, mon PDG et des familles endeuillées.
Jy ai vécu un véritablement épanouissement personnel auprès desquels je me suis senti utile.
Lors du changement politique de la direction au départ de M. CHARPENTIER, je ne me suis plus reconnu dans les missions qui métaient confiées et jai choisi de retourner à mes impératifs : trouver du sens dans mes engagements.
Depuis, jai tenté par trois fois dacquérir seul ou avec des associés (2 fois avec mon ancien PDG) de reprendre des entreprises en activité dans le traitement des déchets, la sylviculture, la promotion immobilière.
Aujourdhui je suis sur le point daboutir un projet de ferme photovoltaïque mais je reste disponible à tout autre qui pourrait mêtre proposé tant jaime minvestir dans le travail déquipe.
Je prends plaisir à :
- Manager sur le terrain l'équipe en poste et développer de nouvelles activités pour l'entreprise.
- Amener les équipes lors dacquisitions à intégrer nouvelles méthodes de travail.
- Optimiser tous les segments pour développer l'outil économique.
Ce qui m'intéresse vraiment : maîtriser mon sujet quel que soit le domaine consacré. J'ai donc besoin rencontrer des gens en capacité de me transmettre leur savoir que je pourrais épauler de mon expérience polyvalente et de mon engagement.
Je m'adapte rapidement à tout type de situation.
Mes employeurs, mes subordonnés, mes amis comme ma famille disent de moi que :
- Je suis quelqu'un de fiable sur qui on peut vraiment compter et s'appuyer.
- Qualifié parfois de « machine de guerre », « danimal à sang froid » ou « de nettoyeur », je suis sûr de moi, sincère, loyal et fidèle.
Je travaille sans compter pourvu que le challenge soit motivant.
Respecté de mes équipes et régulièrement sollicité pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés, mon intuition et mon instinct alliés à ma chance ont toujours conduit ma réalisation professionnelle et privée.
Je déteste la routine et l'ennui.

Entreprises

  • Funecap Sud-Ouest - Directeur de Secteur

    Direction générale | Mérignac 2017 - 2019 Quelques chiffres : Jusqu’à 7 millions de C.A. dont 2 sur la principale agence.
    60 Salariés sous mon commandement direct.
    30 % de croissance externe.
    30 % de croissance interne versus la croissance interne nationale entre 10 et 15 %
    8 Funérariums, 8 centres de profit, 1 Service de Marbrerie, 3 Dépôts pour le matériel de chantier pour 2500 Cérémonies funéraires par an.
    Muté sur Mérignac dans la plus grosse agence du groupe en renfort de ma Direction.

    Mes fonctions :
    - Représenter ou Seconder le Directeur Général dans toutes ses missions.
    - Conseiller et assister la direction générale du pôle, dans ses orientations.
    - Représenter et assurer la notoriété de la société à l'extérieur de l'entreprise et gérer la relations Clients : Réclamations, Représenter l'entreprise dans les célébrations d'importance,
    - Piloter la gestion opérationnelle dans les domaines de l'exploitation, de l'activité commerciale et de la logistique.
    - Développer l'activité commerciale en lien avec le contrôleur de gestion.
    - Assurer les relations contractuelles internes et externes,
    - Gestion des Ressources Humaines en lien avec le siège : Plannings, Organigramme, Recrutement, Gestion des conflits et des accidents, Sanctions, Ruptures de contrat, Reclassement, Evolutions professionnelles, Création d'opportunités, Evaluation annuelle, Hiérarchisation de la ligne de commandement, Négociation avec les représentants du personnel, optimisation du climat social et des relations avec les partenaires sociaux. Organisation des élections, R.I. D.E.U.R, Mise en place de la Vidéo-Surveillance en relation avec la CNIL.
    - Contrôler l'organisation du travail, dont les heures effectuées et veiller au contrôle et à la transmission des éléments variables de paie.
    - Contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité au travail et de la prévention, des conditions de travail et du respect de la réglementation.
    - Contribuer à la formation des équipes et impulser les besoins dans ce domaine.
    - Coacher et mettre en place l'équipe d'encadrement pour insuffler la dynamique.
    - Intégrer les nouvelles technologies au fonctionnement quotidien.
    - Préparer le personnel à une normalisation de la gestion des ressources humaines aux standards de grandes entreprises.
    - Manager les équipes en poste pour augmenter le niveau de productivité par l'optimisation des moyens (mutualiser le matériel et l'humain lors de fusion / acquisitions pour réduire les coûts de production par exemple).
    - Veiller à l'organisation des astreintes et à leur déroulement.
    - Harmoniser les méthodes de travail en recherchant en permanence des résultats qualitatifs.
    - Développer les relations avec les partenaires professionnels et institutionnels et Gérer les contacts nécessaires avec les prescripteurs du secteur : Fournisseurs, Services publics, Mairies, préfectures, URSSAF, DIRECCTE, Ambassades, établissements de santé, Inspection et médecine du travail, DGCCRF, Sous-traitants (Suivi de mission), Ministres du culte, etc…
    - Garantir la continuité et la qualité de service par ma disponibilité et ma polyvalence en m'impliquant personnellement sur le terrain à tous les postes.
    - Développer de nouvelles activités pour l'entreprise jusqu'à présent sous traitées comme le recouvrement des factures ou la pose de caveau, le fossoyage, la marbrerie et le transport de corps afin d'augmenter les marges et l'indépendance de l'entreprise.
    - Gérer toute l'activité de production et de services dans les cimetières ainsi que les problèmes afférents.
    - Soutenir juridiquement les équipes opérationnelles face à la complexité de la réglementation funéraire et du code du travail dans leur application sur le terrain.
    - Gérer l'entretien du parc de véhicules, engins de chantier et des dépôts, Mise en place de la géolocalisation.
    - Gérer les stocks de matériaux et la maintenance de l'outillage de mon activité.

  • Funecap Sud Ouest - Chef du Personnel

    Production | Arès (33740) 2014 - 2016 Second du chef d'entreprise.
    10 Salariés.
    C.A. 1.3 millions d'Euros
    550 Cérémonies funéraires par an
    Mes fonctions :
    Prise en main du personnel des nouvelles structures intégrées.
    Audit, organisationnel et structurel du travail.
    Mise en place d'un nouvel organigramme.
    Négociation avec les salariés et ma hiérarchie des nouveaux postes et des rémunérations attenantes.
    Restructuration des définitions de fonctions du personnel en poste et optimisation des processus de travail.
    Management de l’ensemble du personnel.
    Coaching et encadrement du personnel dans ses nouvelles fonctions et cohésion d'équipe.
    Mise en place des méthodes de travail et respect de la règlementation
    Planning en temps réel de la logistique pour l’ensemble des 4 funérariums
    Gérer les plaintes clients et solutionner les gros dysfonctionnements.
    Représenter l'entreprise dans les célébrations d'importance,
    Représenter l'entreprise dans les réunions de travail avec les co-acteurs (mairie, crématorium, parc cimetière, police, gendarmerie, médecine du travail, maisons de santé, maisons de retraite)
    Conseil d'entreprise dans le suivi d'affaires judiciaires
    Encadrer et harmoniser les équipes de sous-traitants (Qualité du travail, choix stratégique de leur emploie, harmonisation des procédures, gestion des litiges)
    Prendre en charge les réclamations clients.
    Assurer la continuité de tous les services. (Funéraires, Transport de corps, Marbrerie)
    Animer les réunions de représentants du personnel.
    Création et mise en place d'outils de gestion par les processus.
    Contrôle du respect de la réglementation funéraire, du travail, de l'hygiène et de la sécurité.
    Mise en route et Développement d’une nouvelle activité de marbrerie
    Chapeauter le service funéraire et marbrerie tant logistique que qualitatif sur 4 points de vente constitué de 2 dépôts, 4 chambres funéraires avec boutique.
    Maitre de Cérémonie, Fossoyeur, Marbrier,
    Gestion et entretien du parc de véhicules, des dépôts et du matériel
    Assistant de thanatopraxie,
    Transporteur de corps.

  • Construction Rénov'Action / Net Trauma / Pascale Dyllis - Artisan

    Direction générale | Lege Cap-ferret 2009 - maintenant Artisan du bâtiment pour tous les corps de métiers : enregistré en tant que maçon, électricien, plombier. (En sommeil)
    Artisan bijoutier Joaillier. (Développement d’un site internet En sommeil)
    Technicien de surface pour le nettoyage de scènes trauma (suicide, crime etc...) (En sommeil)
    Travail effectué du devis à la facturation.

  • Association Cadre & Vie - Chef de chantier

    1999 - 2009 Proposer et assurer tous types de travaux et services.
    Gérer l'équipe de personnel en réinsertion.
    Assister le bureau directeur dans la gestion de l'administratif de l'association

  • Association Les pieds dans l'eau - Trésorier

    1997 - 2005 Bénévolat :
    Gestion de toute la trésorerie de l'association. (1 200 KE)
    Gestion du personnel.
    Mise en place et gestion de l'hygiene dans la structure.
    Agent de maintenance.
    Chargé d'exploitation.

  • Pizza Hut - Manager

    Ressources humaines | Paris 1993 - 1996 Former formateur à l'hygiène alimentaire avec la méthode H.A.C.C.P.
    Management : Encadrement jusqu'à 45 Employés (essentiellement des étudiants à temps partiel) à gérer sur le dernier magasin à Paris XII rue du sergent BAUCHAT
    Gestion (parc de véhicules, assurance, stock, ressources humaines, paye, clientèle, etc…)

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