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Jean-Philippe MERCIER

LYON Cedex 03

En résumé

Une expérience professionnelle de plus de 20 ans acquise au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un Groupe international leader mondial dans son activité :

- Direction de projets internationaux de déploiement de SAP ECC et SAP Business One
- Gestion d'équipes transversales et internationales
- Pilotage de prestataires externes
- Connaissance approfondie des organisations et des processus de l'entreprise
- Pilotage du support applicatif SAP en France et à l'international
- Elaboration d'un nouveau modèle d'organisation de la chaîne de support
- Pilotage d'un appel d'offres pour le renouvellement de la prestation de Tierce Maintenance Applicative

J'ai récemment complété mon expérience professionnelle en intervenant en tant que Manager de Transition dans le secteur de l'Assurance pour finaliser et accompagner la mise en place d'une prestation de Tierce Maintenance Applicative.

Adhérent à l'association ADIRA : membre des groupes "Performance IT et Métiers" et "Référentiel ITIL"
Adhérent à l'association Ae-SCM : promotion des bonnes pratiques du sourcing (organisations clientes et prestataires)

Mes compétences :
Direction de projets internationaux
Encadrement d'équipes transversales
Encadrement d'équipes multi-culturelles
Pilotage de prestataires/fournisseurs
Conduite du changement
Connaissances des processus suppy chain

Entreprises

  • April Technologies - Manager de transition - Responsable TMA

    LYON Cedex 03 2014 - 2014 Accompagnement du comité de direction pour la finalisation des éléments contractuels (contrat, description des services, convention de services, plan d'assurance qualité) pour la mise en place d'une prestation de Tierce Maintenance Applicative (TMA).
    En collaboration étroite avec le prestataire de TMA, organisation des premières étapes de la mise en œuvre : phase d'initialisation, phase de cadrage, plan d'accompagnement au changement.

  • Groupe SEB - Responsable support applicatif

    Vernon 2010 - 2013 Pilotage de la prestation de Tierce Maintenance Applicative avec une équipe de 15 à 20 personnes (onshore et offshore) et d'une équipe interne de 8 personnes.
    Maintien en conditions opérationnelles des systèmes SAP ECC (modules SD,MM,WM,PP,FI,CO) et applications périphériques pour 2800 utilisateurs en France et à l'international.
    Co-pilotage avec le prestataire TMA d'un projet de transformation des services afin de les adapter aux évolutions d'organisation (centre de service unique, mise en place d'un outil ITSM, équipes internes).
    Elaboration d'un nouveau modèle d'organisation de la chaine de support en appui sur le référentiel ITIL.
    Pilotage d'un appel d'offres pour l'évolution de la prestation de Tierce Maintenance Applicative.

  • Groupe SEB - Directeur de projets internationaux

    Vernon 2003 - 2010 Directeur du projet de déploiement de SAP R/3 en Angleterre : équipe de 12 personnes, durée 9 mois, modules FI,CO, SD, MM et PP.
    Directeur du projet de déploiement de SAP Business One en Australie : équipe de 7 personnes, durée 6 mois, tous modules.
    Suivi de maîtrise d'ouvrage pour le déploiement de SAP Business One au Japon, Corée, Thaïlande, Malaisie et Singapour : équipes de 5 à 7 personnes, durée 6 à 9 mois, tous modules.
    Directeur de projet pour l'adaptation des systèmes SAP Business One dans le cadre de la refonte du reporting financier du Groupe Seb : équipe de 12 personnes, durée 10 mois.
    Mise en oeuvre d'une organisation de support applicatif pour les filiales étrangères utilisant SAP Business One (9 sociétés) : équipe de 4 personnes, 350 utilisateurs.

  • Groupe SEB - Consultant fonctionnel supply chain

    Vernon 1995 - 2003 Garant de la cohérence et de l'évolution des processus de la supply chain entre les sociétés de marchés et les sociétés de production.

    Consultant fonctionnel SAP au sein du Centre d'Expertise basé en Allemagne : Elaboration d'un référentiel fonctionnel des processus de la supply chain (prévisions des ventes, demande client, approvisionnements, stocks et alimentation de plan de production) modules SD, MM, PP. Déploiement en Allemagne et Hollande.

    Déploiement du progiciel Futurmaster : Définition du schéma de convergence des processus de la supply chain des différentes entités du Groupe Seb (processus budgetaire, prévision des ventes, consolidation des besoins d'approvisionnement, alimentation des plans de production).

    Déploiement des processus supply chain lors du déploiement de SAP en Turquie (modules SD,MM,PP) et co-direction du projet de déploiement.

    Directeur du projet de déploiement de SAP en Russie : équipe de 12 personnes, durée du projet 14 mois, modules FI,CO,SD,MM,PP.

  • Groupe SEB - Chef de projet

    Vernon 1989 - 1994 Chef de projet en charge de la conception et du déploiement d'applications corporate :

    - gestion des échanges EDI internes
    - gestion des flux en devises
    - gestion des approvisionnements entre les sociétés de marchés et les sociétés de produits

  • Calor - Analyste fonctionnel

    Mions 1985 - 1988 Périmètre couvert :

    - prévisions des ventes
    - commandes clients
    - expéditions
    - statistiques commerciales

Formations

Réseau

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