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Jean Philippe NEUMER

MARSEILLE

En résumé

En recherche active d'un stage de mise en situation professionnelle bénévole dans le domaine culturel

Mes compétences :
Dynamisme
Capacité d'écoute
Centre d'appels
Télémarketing
Rigueur
Inside Sales
eCommerce
Archéologie
Aisance relationelle
Histoire
Besoin client
Adaptabilité
Accueil
Bureautique
Analyse des besoins

Entreprises

  • Ok Service - Gestionnaire clientèle

    2016 - 2018 Gestion d'activité en vue du déploiement des compteurs communiquant Linky pour le compte d'ENEDIS

  • ORANGE - Conseiller commercial

    Paris 2014 - 2015 Accueil, conseil, fidélisation, aide à l'usage et sav pour tous les prospects et clients
    Orange.

  • Intelcia - Téléconseiller

    Casablanca 2008 - 2012 Campagnes de fidélisation des clients Orange mobile, commercialisation produits et services Orange internet, vente à distance mobiles et abonnements, campagnes commerciales Canal+ /CanalSat. Prise de commande clients par téléphone, gestion des stocks,

  • 3 Suisses - Téléconseiller

    CROIX 2007 - 2008 Appels entrants, prises de commande, suivi dossier clients,

  • Darty - Hotliner

    BONDY 2005 - 2006 Diagnostic, analyse et résolution des pannes utilisateurs par téléphone et/ou télémaintenance.

  • Top Office - Conseiller clientèle en boutique

    VILLENEUVE D'ASCQ 2005 - 2005 Accueil, conseil, fidélisation, vente, encaissement, gestion des linéaires du rayon informatique, bureautique et multimédia du magasin.

  • Office Depot - Conseiller commercial

    Senlis 2002 - 2004 Accueil, conseil, fidélisation, vente, gestion des linéaires du rayon informatique, bureautique et
    multimédia du magasin.

  • E-media - Assistant commercial B to B

    sfax 1999 - 2000 Prospection téléphonique, prise de rdv pour le responsable commercial, commercialisation de solution e-commerce à destination des TPE et PME.

Formations

  • ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

    Paris 2014 - 2015 CQPT

    Certifcat de qualification professionnelle des télécoms

  • AFPA

    Marseille 2012 - 2013 Titre professionnel de responsable de rayon

  • AFPA

    Marseille 2004 - 2005 Titre professionnel de Technicien d'Assistance Informatique

    Titre professionnel de Technicien d'Assistance Informatique

  • Ecole Pigier

    Marseille 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    Action commerciale

  • LYCEE TECHNIQUE PRIVE CHARLES PEGUY

    Marseille 1995 - 1997 Baccalauréat technique

    Action et communication commerciale

Réseau

Annuaire des membres :