Mes compétences :
Visual Basic for Applications
Microsoft Access
MS Excel VBA
Grande distribution
Distribution Alimentaire
Gestion des services informatiques
Service client
Entreprises
Carrefour
- Responsable de domaine informatique
Massymaintenant
Carrefour
Massymaintenant
Carrefour
- Responsable de projet & Service Manager
Massy2010 - maintenantCARREFOUR SYSTEMES D'INFORMATION
Responsable de projet SM7 (Service Manager version 7)
Mise en place d'un nouvel outil de gestion des interactions, incidents et problèmes
Carrefour
- Responsable de projet
Massy2009 - 2010Responsable de projet SIAM (Support Informatique Aux Métiers)
Refonte de l'assistance informatique à distance France niveaux 0, 1 et 2
Appel d'offres - Sélection - Suivi de la transition
Carrefour
- Responsable Assistance
Massy2007 - 2009Périmètres Hypermarchés, Supermarchés, Supply chain et Sièges
Carrefour
- Responsable opérationnel assistance
Massy2006 - 2006Supermarchés et supply chain
Carrefour
- Responsable opérationnel Centre d'appel
Massy2004 - 2006
Carrefour
- Superviseur
Massy2000 - 2004
Comptoirs modernes
- Directeur de magasin dont
1994 - 2000CARREFOUR SUPERMARCHES
2 créations en région parisienne
STOC, CHAMPION (groupe