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Jean Pierre MERLET

BORDEAUX ET LE GRAND SUD OUEST

En résumé

Depuis dix huit ans dans le domaine de la relation clients, dont sept ans dans le management d'équipes de salariés et d'indépendants. J'ai pu durant toute mon activité professionnelle me confronter à différents domaines. La remise en question, pour l'acquisition de nouvelles connaissances, m'a permis de progresser dans les différents secteurs d'activité occupés.
J'ai pu développer, durant cette expérience, la prise en charge clients, le management ainsi que la vente de solutions. Rigoureux, curieux, facilement adaptable, autonome, doté d'un bon relationnel, je pratique l'écoute active pour entre entendu comme manager. Sachant mobiliser et fédérer, j'ai pu mettre à profit créativité et réactivité pour conseiller efficacement la clientèle confiée et manager les collaborateurs. Ma capacité de travail et ma persévérance m'ont permis de progresser dans mes fonctions.
Aujourd’hui, je souhaite mettre mes atouts, dans une nouvelle orientation et une société partageant les mêmes valeurs.


Mes compétences :
Vente
Qualité
Management
Sens du contact
Animation commerciale
Formation professionnelle continue
Développement commercial
Encadrement
Service client

Entreprises

  • Assurant france - Chargé de réseaux assurance sur les régions Grand ouest, sud ouest et sud chez SFR

    2016 - maintenant Je travaille en support avec les Directions Régionales de notre partenaire et en synergie avec les équipes de vente. J'exerce un véritable rôle de facilitateur et de contrôle.

  • Assurema - Responsable Regional

    2011 - 2014 Responsable de la région Aquitaine et des départements 16,17,65 et 85.
    Respecter et faire respecter la politique commerciale.
    Organiser, planifier, animer et analyser les résultats.
    Accompagnement sur le terrain, des collaborateurs Salariés et Mandataires.
    Recruter et Professionnaliser les collaborateurs.
    Veiller au suivi et développement du portefeuille, par les solutions d'assurances ( mutuelle, mrp, mrh, pno, décennale, auto, moto, prévoyance, retraite et placements financier), pour les particuliers et les professionnels.

  • ALLIANZ - CONSEILLER FINANCE CONSEIL

    Puteaux 2008 - 2011 Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
    Détecter et analyser leurs besoins, sur la retraite, financement de projet, protection familiale et transmission du patrimoine.
    Proposition et vente des solutions par les produits Allianz.
    Gestion d'un réseau prescripteurs ( notaires, avocats, experts comptables, agents immobilier...)

  • GROUPE PALAU - Vendeur de Véhicule

    2008 - 2008 Accueil et vente aux clients et prospects de véhicules neuf de marque CHEVROLET, et en occasions, de véhicules multi marques.
    Tenue de portes ouvertes et de salons automobile.

  • Générali - Conseiller commercial

    Saint-Denis 2005 - 2008 Développement et fidélisation d'un portefeuille clients.
    Vente de solutions d'assurances de biens (iard, mrp, mrh, pno).
    Vente de solutions d'assurances de personnes (retraire, prévoyance, obsèques, GAV, mutuelle, contrats d'assurances vie).

  • L'Evenemetiel Bordelais - Responsable Commercial

    2004 - 2005 Prospecter et développer une clientèle de particuliers et professionnels.
    Organiser et superviser les évènements ( mariage, anniversaire, arbre de noël, séminaires).

  • Brice - Responsable de magasin

    Roubaix 2002 - 2004 Encadrement et management de collaborateurs ( entre 7 et 20 ).
    Recrutement et formation des collaborateurs.
    Gestion du planning.
    Formation des stagiaires en CAP, BEP, Bac Pro, dans le respect des accords de conventions.

  • VPN France - groupe Sipa - Vendeur de véhicule neuf à ANGLET 64

    2002 - 2002 Accueil et vente de véhicules neuf des marques ALFA, LANCIA, FIAT.
    Animation d'un réseau d'agents revendeur.

  • france télécom câble - Vendeur en porte à porte

    2001 - 2001 Vente de contrats d'abonnements pour la télévision et internet.

  • Radio chanteclair television - Vendeur puis responsable de magasin

    1997 - 2001 Accueil, conseil et vente à la clientèle, de TV, Hifi, Vidéo.
    Création du rayon de téléphonie (partenariat avec les trois opérateurs).
    Gestion du rayon, stick, contrats et rémunération des contrats par les partenaires.
    Deviens Responsable du magasin en 1999

Formations

  • ACIFOP CCI

    Bergerac 1996 - 1997 Vendeur spécialisé TV-HIFI

    Découverte et apprentissage des appareils Blanc et Brun
    Utilisation des techniques de ventes.

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Bordeaux 1995 - 1996 Licence en communication

    Management de l'information dans les organisations.
    Communication et entreprise.
    Théorie des écritures, rapport de synthèse, recherche d'information.
    Analyse des produits de communication.
    Veille stratégique et documentaires.
    Pnl.

  • Lycée Max Linder Assistant(e) de Direction (Libourne)

    Libourne 1992 - 1994 Bts force de vente

    Marketing, gestion et management de la force de vente.
    Les actions ventes appliquées.
    Communication et négociation.
    Economie - Droit commercial

  • Lycée Montesquieu

    Libourne 1988 - 1992 Baccalauréat D

Réseau

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