Achat, Logistique / négocier avec les fournisseurs les pièces détachées, les équipements, les services; organiser les transports; organiser les magasins; gérer les approvisionnements de stock (mini/maxi); répondre et résoudre les urgences des clients; évaluer les besoins en équipements; traiter les garanties et reporting; réaliser les statistiques; rentabiliser le service après vente.
Commerciale / gérer les contentieux clients en interne et externe; promouvoir les produits; organiser et participer aux salons internationaux; suivre les dossiers des homologations et des normes en vigueur (compactage, bruit).
Encadrement / organiser et fédérer les équipes; évaluer les besoins humains; recruter; partager l’information; gérer les volumes de réparations; veiller à l’application des procédures commerciales, des règles de sécurité des outillages et des bâtiments.
Formateur / des utilisateurs sur ERP Baan; effectuer les formations produits auprès des clients.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2006. Carcau 64 Pau. Concessionnaire JCB/WACKER Responsable technique .En charge d’une équipe de 11 personnes sur deux sites.
2001-2005 Wacker France 77. Constructeur de matériel TP. CA 25M€
68 salariés ; Responsable du SAV; responsabilité de 22 personnes réparties sur 9 agences
1989-2000.Wacker France. Adjoint du responsable SAV ; intégration d’un nouveaux système informatique ;
1987-1988 Wacker France 13. Responsable d’atelier.3 personnes
Mise en place et ouverture d'une nouvelle agence.
1986-1987. Ribimex 77. Electromécanicien.
Mai 1985. Paris Piscine 75.Responsable chantier.
1981-1985. Kiloutou 94. Responsable d'atelier.
1980-1981. Service militaire. Armée de l'air.
1979-1980. Steinbock 94. Mécanicien entretien sur chariot élévateur.
1978-1979. Garage Foch Midi 94. Mécanicien automobile.
Divers Anglais : courant.
Allemand: parlé.
Informatique: Word, Excel, Power point, Baan, Outlook.
