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Télétech Bretagne
- Téléconseiller
2014 - 2014
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Teletech Bretagne
- Téléconseiller
Englewood
2014 - 2014
Accueil, écoute et information aux clients, traitement des demandes (documents, renégociations, actes notariés), les types de prêts, utilisation ponctuelle de l'anglais
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Télétech Bretagne
- Téléconseiller
2014 - 2014
Accueil et information aux clients sur l'état de leur crédit, traitement des demandes, information sur les taux de prêt, usage ponctuel de l'anglais,
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Tessi
- Téléconseiller
Grenoble Cedex 2
2013 - maintenant
Expliquer et conseiller, informer les mutualistes concernant les appels de cotisations
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JCA Développement
- Enquêteur
2012 - 2013
Mener des enquêtes pour le compte d'assureurs et favoriser ainsi la poursuite de la relation client avec le vivier de clientèle. Détection de projets. Appel et conseil pour la TA.
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Futura Trading
- Assistant Commercial
2010 - 2012
prise de rendez-vous,
optimisation des agendas, appels entrants et sortants,
gestion de la relation client et litiges,
mise à jour base de données fournisseurs,
prospection de trouver de nouveaux fournisseurs
relances des fournisseurs
gestion de l'infirmation avec service marketing et les commerciaux,
gestion des mails
création et suivi des dossiers
négociations occasionnelles avec les fournisseurs
Emploi de l'anglais et de l'allemand
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The Call Machine
- Téléconseiller
2010 - 2010
Démarchage de particuliers pour leur proposer des rendez-vous avec les commerciaux de Groupama
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Teleperformance
- Téléconseiller
Asnières sur Seine
2010 - 2010
Recevoir les appels entrants des clients de téléphonie mobile,
répondre à leurs questions,
traiter les litiges,
proposer également des formules commerciales,
encaisser les traitements,
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Point Artisans
- Sécrtaire administratif et commercial
2009 - 2009
accueil physique et téléphonique
création de dossiers clients
gestion de la relation clients
mailings
créations de rapports et de documents de travail
archivage, classement
prospection téléphonique
prise de rendez-vous
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Adria Senso
- Secrétaire administratif
THOMERY
2008 - 2008
création de dossiers
envoi des résultats d'analyses aux clients concernés (acteurs de la grande distribution)
classement et archivage
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The Call Machine
- Téléconseiller
2006 - 2006
Démarcher les CE pour leur proposer des guides juridiques
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Cabinet Kerjean Immobilier
- Hôte d'accueil
2004 - 2004
Accueil les vacanciers, les emmener sur leur lieu de résidences
relever les compteurs d'eau et électricité à l'arrivée comme à la sortie,
les informer dur la région,
faire l'état des lieux,
prendre des rendez-vous
encaisser les paiements,
leur faire signer les contrats de location.
Emploi de l'anglais et de l'allemand
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Manpower
- Divers
Nanterre cedex
2001 - 2008
