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Jean-Yves KERGARAVAT

SAINT-PAUL

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Paul ainsi que le résultat des européennes en Corrèze.

En résumé

Ile de La Réunion (974)

Mes compétences :
Management de structures et de services RH, pilo

Entreprises

  • Privée - Bâtisseur

    2015 - 2016 Durant une année que j'ai volontairement voulue charnière, j'ai réalisé un de mes rêves, j'ai bâti notre maison de mes mains, une expérience d'une richesse inouïe, leçons d'humilité, de dépassement de soi, d'estime de soi, jalonnée de périodes de doute, de fatigue, mais aussi de joie et de fierté.
    J'ai appris ou redécouvert tous les corps de métiers du bâtiment.
    Avec une vraie gestion de plannings et de budgets.

  • S.F.R - Consultant fonctionnel

    2010 - 2015 * Dans le cadre de la refonte du SI en charge de :

    * Partie CRM : Pilotage de la recette et de la migration des données.
    Assurer la qualité des livraisons logicielles et la persistance des données.
    Recueil des besoins et évolutions des process métiers.

    * Partie SI Décisionnel : Suivi du projet en interne et interface avec le prestataire.
    Fournir les indicateurs clients dans le but d'augmenter la valeur client.

    * Partie Revenue Management : Etude des solutions techniques et suivi du projet d'implémentation.
    Chargé de la cohérence de la facturation.
    Garantir la fiabilité du revenu global.

  • BGSOI - Responsable de domaine

    2007 - 2010 * Développement de l'activité BI, CRM auprès des clients PME et Grands Comptes. ;
    * Pilotage et gestion des projets stratégiques. ;
    * Formations des utilisateurs et conduite du changement.

  • Laboratoire Ophtalmic - Responsable BI et CRM

    2005 - 2007 * Responsable de la mise en place du CRM au sein du laboratoire (50 commerciaux nomades et 20 administratifs au siège). ;
    * cliquer ici pour plus d'infos... ;
    * Management des équipes projets, suivi du prestataire, mise en place de la conduite du changement. ;
    * Garant de la qualité, de la sécurité et de la continuité de service du système d'information.

  • Société de Service Informatique - Responsable du département CRM et BI

    2001 - 2005 * Développement de l'activité CRM, ERP et BI auprès de grands comptes. ;
    * Management des collaborateurs (20 consultants). ;
    * Pilotage de projets, audit de systèmes, benchmarking de solutions, veille technologique.

  • CMG - Société de Service Informatique - Analyste programmeur de gestion

    1988 - 2000 * Diverses missions pour BNP Paribas, Hertz, Air Liquide, Vivendi, Veolia, Eurovia, Moulinex, Alcatel, Groupe Accor...

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Réseau

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