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Jeannette OUSLATI

LIMOGES

En résumé

Forte d'une expérience de + de 10 ans en administration des ventes dans le domaine de solutions graphiques, mon domaine de compétences se veut pluridisciplinaire dans de nouveaux domaines environnement, supply chain, gestion de projets et relation client.

En établissant une approche de la demande client par une écoute permanente, nous obtenons des indicateurs performants en logistique et qualité.

Nous perfectionnons tous les sujets environnants liée à notre activité économique.

Mes missions principales :

Garantir les flux d'informations et flux physiques auprès de nos clients dans le respect de nos conditions générales de ventes.

Répondre aux exigences client est un pré requis pour atteindre un niveau de performance optimal

Contact privilégié pour nos clients industriels, nous apportons une écoute personnalisée associé à des solutions sur mesure

Notre recherche s'appuie sur le développement de nouveaux produits dans un cadre parfaitement conforme aux normes environnementales et exigences de nos clients,

Je suis toujours à la recherche d'outils capables d'appuyer cette démarche, PME ou grand groupe,toujours à l'écoute de nouvelles tendances dans ce domaine, notamment le SALESFORCE en CRM

Les prochains enjeux se situeront dans le domaine environnemental et logistique et je souhaite y apporter mon concours.

Mes compétences :
Coordination de projet
Communication
Gestion d'équipes
Gestion de la relation client
Commerce international
Administration des ventes
Sales Force
Logistique

Entreprises

  • Disatech groupe AKZONOBEL - Customer service supervisor Aerospace

    2017 - maintenant Support client AIrbus et B2B
  • DISAtech - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2007 - 2017 Gestion administrative des comptes industriels ( traitement des devis et des commandes)
    Participation et coordination des appels
    d'offres tous supports
    Interface client interne et externe
    Garant des flux intermédiaires de commandes et garant de bonne fin des livraisons.

    Implémentation et gestions des indicateurs : D1 et R1
    Établissement de tableaux de bord pour la production (back order management)

    Participation aux audits qualité, visites et présentations clients.

    Participation au développement aéronautique par la détermination de cibles marché ( marketing vente) et support aux opérations commerciales
    Management d'équipe 2 a 3 personnes
  • DISA - RESPONSABLE ADV INDUSTRIE

    2001 - 2007 Responsable Administration des Ventes INDUSTRIE DISA
    Gestion administrative de la clientèle administrative DISA
    Assurer la consolidation client
    Mise en place d'indicateurs
    Création et déploiement d'une cellule ADV 4 personnes,
    Sécurisation des flux et gestion des flux internes et externes
    Mise en place des indicateurs pour commerce,
    Taux de service et non qualité,
    Réunion avec le directeur des ventes,
  • DISA - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES

    1999 - 2001 Suivi et enregistrement des commandes
    traitement administratif clients
    Accompagnement des Responsables Projets

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :