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PROCOPI
- Assistante commerciale /adv export
Saint-Chamond
2017 - maintenant
Etablissement des devis et proforma Réponses aux différentes demandes techniques et commerciales des clients
Prise en charge des commandes de la saisie à la livraison (y compris l’aspect logistique, lien avec
les transitaires, demandes d’enlèvement, packing list, facturation...)
Organisation et planification des expéditions en collaboration avec le centre leader
Suivi des paiements, édition des avoirs
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PHONE REGIE
- Hôtesse administrative
Paris
2016 - 2017
Réception, tri et envoi du courrier
Edition des listes de colisages, création de pro-forma pour les envois internationaux
Gestion du standard téléphonique
Accueil des visiteurs
Gestion des congés des salariés
Organisation des déplacements des collaborateurs (vols, hôtels, trains)
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CERITEX
- Hôtesse d'accueil
LEVALLOIS-PERRET
2013 - 2014
Standard téléphonique
Accueil des visiteurs
Tri, dispatch et envoi du courrier
Commande de fournitures, des plateaux repas.
Réservation d'hôtel, de taxis..
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Natura
- Conseillère indépendante leader puis adjointe de la responsable Ile de France Est
2013 - 2016
Prospection et fidélisation de clients et d’hôtesses, ateliers chez des particuliers, ou dans des comités d’entreprise.
Mise en place de partenariats avec des commerçants, salles de sport…
Prise de contact avec des candidats, organisation de journées de recrutement et réalisation des entretiens.
Formation et suivi des nouvelles conseillères.
Gestion des commandes de la saisie à la livraison
Gestion des litiges
Relance des paiements
Organisation et participation à des événements et salons commerciaux.
Management d’une équipe de 15 conseillères.
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Fundacion Solidaridad, Santiago du Chili, Chili
- Chargée de clientèle export, et responsable de magasin
2010 - 2010
Prospection, gestion et fidélisation de comptes clients nationaux et étrangers
Devis, suivi des commandes et gestion des litiges
Gestion des documents relatifs à l’exportation, interface transitaire
Organisation, et suivi d’évènements (salons commerciaux..)
Traduction et interprétariat
Management des deux boutiques présentes sur Santiago (bilans hebdomadaire, réagencement de l’espace de vente, organisation des approvisionnements, gestion des stocks,contrôle de la caisse).
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Aucune
- Professeur d'anglais et d'espagnol
2008 - 2014
Cours d'anglais et d'espagnol donnés auprès d'élèves de tous âges et de tous niveaux, certains ayant des difficultés spécifiques (problèmes neurologique, de mémoire ou de dyslexie).
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ENVIRONNEMENT SA
- ASSISTANTE EXPORT
2008 - 2009
Maîtrise des Incoterms
Elaboration des devis suite à la demande du client, saisie des commandes.
Suivi des expéditions à l’ export, Interface avec les transitaires
Etablissement des EUR1, des certificats d’origine certifiés par la Chambre de Commerce, saisie des listes de colisage
Crédits documentaires, lettres de crédit
Gestion des litiges
Gestion des retours, remise en stock du matériel
Suivi de l'échéancier export
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BUSINESS BY AIR (BBA)
- Stage assistante export
2007 - 2007
Business By Air est un transitaire agréé en douane. J'ai réalisé mon stage dans les locaux de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.
- Suivi des expéditions, notamment d’un groupage aérien sur Hong-Kong.
- Etablissement des bons d’enlèvement des marchandises chez les clients français
- Cotations pour les transports routiers et aériens.
- Aide à l’établissement des documents nécessaires aux expéditions (DAU/ LTA)
- Etablissement d’ EUR1
- Contacts avec les compagnies aériennes pour réservations des expéditions, et pour le suivi de ces dernières
- Contacts avec les clients (exportateurs français, et acheteurs à l’étranger), par mail et par téléphone.
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Integrity Ultrapac
- Stage commerciale export
2006 - 2007
Integrity Ultrapac est une entreprise située à Santiago de Chile, au Chili. Cette entreprise produit des emballages pour petits fruits. Elle fabrique et exporte ces produits à partir d'un recyclage de bouteilles plastiques. Au cours de l'année 2006-2007, j'ai continué ce que j'avais commencé au Chili, en développant leur activité sur le marché européen. (déplacement au cours du mois de février sur Londres)
* Au Chili,
- Prospection de nouveaux clients sur le marché français et européen, création d’une base de donnée sur les clients potentiels, création d’un mail type
- Traduction et remise à jour des brochures (espagnol à français) et du site Web.
En France:
-Visite du SIAL et du salon de l’emballage, présentation des produits; puis synthèse sur le ressenti de ces deux salons..
-Pour la mission sur le Royaume Unis
-Réalisation d’une synthèse sur les opportunités et les difficultés d’accès au marché pour l’entreprise.
-Observation de la concurrence, prise d’information auprès des producteurs de fruits de baie.
-Prise de contact avec des clients potentiels, réalisation d’un questionnaire sur leurs attentes sur ce type de produits.
-Visite dans divers supermarchés londoniens, puis envoi au Chili d'emballages pour fruits de baie trouvé dans les magasins.
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Bio-Rad
- Stagiaire assistante export
Marnes La Coquette
2006 - 2006
Entreprise pharmaceutique multinationale tournée vers la recherche (appareils et produits de laboratoires.
Stagiaire assistante export sur la zone Europe de l'Est, Afrique:
- Réalisation des bordereaux d’instruction au transitaire
- Cotations sur des transports aériens
- Aide à la réactualisation des contrats commerciaux
- Analyse des dépenses en DHL
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Marc Orian
- Vendeuse
2005 - 2005
Mise en place et étiquetage des bijoux, accueil des clients, vente et tenue de la caisse.
