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Jennifer LERKE

DAX

En résumé

Après des études d’ingénierie touristique dans le Sud-Ouest, j'ai décidé depuis 3 ans, d'acquérir de l'expérience professionnelle en saison dans la Vallée de la Maurienne, dans les Alpes en Savoie. De nature sportive, je suis toujours partante pour l’aventure et la découverte de nouvelles expériences professionnelles.

Mes compétences :
Communication
Développement durable
Accueil
Gestion du stress
Sport
Conseil
Rédaction de contenus web
Web
Microsoft Office
Animation

Entreprises

  • Office de Tourisme Saint Jean d'Arves -Les Sybelles - Conseillère en séjour

    2017 - 2018 Accueil physique & téléphonique
    Aide aux animations : visites de ferme, relaxation guidée
    Aide à la mise à jour et à la collecte des données touristiques
    Aide à la mise à jour et à la création de fiches APIDAE

  • Office de Tourisme Saint Jean d'Arves - Les Sybelles - Aide animation & agent d'exploitation trampojump

    2017 - 2017 Agent d'exploitation Trampojump
    Accueil physique & téléphonique
    Aide animation : gym des enfants, relaxation guidée, réveil musculaire, soirée ados, balades flambeaux...
    Aide événements ponctuels
    Aide mise à jour & créations de fiche APIDAE

  • Office de Tourisme Saint Jean d'Arves - Les Sybelles - Conseillère en séjour

    2016 - 2017 Accueil physique & téléphonique
    Gestion des demandes de documentations & d'informations
    Aide aux animations : visite de ferme, balade aux flambeaux, pots d'accueil station de ski
    Aide administration : création & mise à jour de fiches APIDAE
    Aide événements ponctuels.

  • Office du tourisme de Saint-Sorlin d'Arves - Conseillère en séjour

    2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique, courriers.
    Aide événements ponctuels.

  • Résidence La Fontaine du Roi - Réceptionniste

    2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique des vacanciers en résidence 3* en station de ski.
    Préparation des arrivées, placements en appartements ou chalets, check-in.
    Gestion des retours et plaintes, des arrivées tardives.
    Gestion des équipes de ménages.
    Préparation des départs, états des lieux, check-out.

  • Ileoya Vendée Vacances - Stagiaire - Chargée commercialisation et webmarketing

    LONS LE SAUNIER 2014 - 2014 Commercialisation de l'offre de deux villages vacances, accueil physique et téléphonique, gestion de caisse.
    Communication sur les réseaux sociaux, gestion du site internet et écriture d'articles de blog.

  • Office de tourisme de Seignosse (40) - Conseillère en séjour saisonnière

    2013 - 2013 Accueil et conseil des touristes.
    Saisie de données sur TourinSoft

  • Office de tourisme et de commerce de Saint-Paul-lès-Dax (40) - Stagiaire-Chargée de mission réservation en ligne

    2013 - 2013 Réservation en ligne & enquête de satisfaction carte d'hôtes.
    Diagnostic sur la promotion numérique du territoire.

  • Le Groupe La Poste - Factrice Saisonnière

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012

  • Le Groupe La Poste - Factrice saisonnière

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011

  • Le Groupe La Poste - Factrice saisonnière

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - 2010

Formations

  • Université Pau - Pays De L'Adour

    Pau 2012 - 2014 Master Loisirs, Tourisme & Développement Territorial

    Ingénierie touristique & développement des territoires : diagnostics, stratégies & actions concrètes à mettre en place.
    Marketing, Communication, Sociologie, Développement des outils numériques, Développement durable, Innovations touristiques, Événementiel, Montages de projet...

  • Université Bordeaux 3 Montaigne Universite Michel de Montaigne

    Pessac 2009 - 2012 Licence Langues Etrangères Appliquées Anglais-Espagnol - Spécialité tourisme

Réseau

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