Jennifer MENDES

En résumé

Entreprises

• Auchan - CONSEILLERE PRODUITS ET SERVICES

  Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2016 • Prise en charge de la clientèle
  • Gestion et suivi de dossiers
  • Ouverture de carte bancaires et comptes clients
  • Vente de services bancaires/financiers : Information crédit
  • Vente de coffrets et cartes cadeaux
  • Facturation
  • Gestion des objectifs et participation réunions CODIR
  • Organisation d’un événement
  

• Auchan - HOTESSE DE CAISSE & HOTESSE D'ACCUEIL

  Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2014 • Accueil clientèle, prise en charge
  • Gestion des clients
  • Vente de services
  • Prospection commerciale
  • Encaissements/Remboursements
  

• Auchan - HOTESSE D'ACCUEIL

  Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2014
  • Accueil clientèle, prise en charge
  • Gestion des insatisfactions clients
  • Retour produits
  • Vente de produits
  • Suivi des ventes
  • Facturation et Détaxe
  

• Auchan - HOTESSE D'ACCUEIL

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013
  • Accueil clientèle physique et téléphonique, prise en charge
  • Gestion des clients
  • Vente de services
  

• Allianz - HOTESSE D'ACCUEIL

  Puteaux 2013 - 2013
  • Accueil clientèle physique et téléphonique
  • Gestion de la clientèle
  • Secrétariat/Administration
  

• Kiabi - VENDEUSE

  HEM 2012 - 2012 * Mise en rayon
  * Gestion du périmètre de travail
  * Accueil Client ;

Formations

• Enaco First Online Business School

  Lille 2014 - 2016 BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

• Institution Saint Martin

  Palaiseau 2011 - 2014 Bac Pro Accueil, Relation, Clients et Usagers

Réseau

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