Massy2015 - 2015Gestion d'un portefeuille clients
Développement d'une catégorie de clients
Gestion des dossiers commande de a à z
Gestion de des réclamations client
Conseil produits
Rendez-vous téléphoniques
Ista France
- Assistante Commerciale
Massy2012 - 2015Établissement de propositions commerciales
Suivi des propositions (renseignements téléphoniques, relances)
Construction du dossier commande
Prise de rendez-vous
Gestion des réclamations clients (insatisfaction, résiliation)
Point P
- Assistante Logistique et Commerciale
2007 - 2011En charge des agences Point P région Nord et Est
Gestion des litiges, demandes de renseignements