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Jenny DURASSIER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Amadeus
Tourisme
Marketing
Gestion de projet

Entreprises

  • wagram voyages - Chef de projet implémentation

    2017 - maintenant Implémentation sur différents SBT : KDS, AETM, TRAVELDOO
    Aide en ligne des utilisateurs des différents SBT
    Formation en interne, et des différents utilisateurs sur les outils en ligne
    Mise en place de process pour mise en application des différentes politiques voyages
  • Wagram voyages - Sélectour - Superviseur plateau d'affaires

    2011 - maintenant Animer l'équipe
    Mise en place de process qualité
    S'assurer que les process qualité soit suivi
    Implémentation des nouveaux comptes
    Point d'entrée pour l'aide en ligne des portails de réservation
    ...

  • American express voyages - Conseiller en voyages d'affaires

    2008 - 2011
  • Carlsonwagonlit Travel c/o Calyon - Conseiller en voyages d'affaires

    2004 - 2008 Organisation de voyages d'affaires et de groupe
    Utilisation d'Amadeus (Air, Rail, Voiture, Hotels)
    Devis chiffrés
    Facturation sur Wings
  • TQ3/Protravel c/o ESA - Conseiller en voyages d'affaires

    2003 - 2004 Gestion des déplacements professionnels et personnels d'une clientèle internationale;
    Billetterie via Amadeus
    Facturation sur Sapeig
  • LEFORT VOYAGES/AFAT -NANTES - Agent de voyages

    2002 - 2002 Accueil de la clientèle en direct et par téléphone
    Ventes de forfaits
    Réservation et émissions de billets sur Galileo
    Facturation sur modovoyages
  • ACTUELS VOYAGES - Paris - Conseiller en Voyages

    2002 - 2003 Accueil de la clientèle en direct et par téléphone
    Ventes de forfaits et suivi de dossier
    Réservation et émission de billets sur Amadeus
    2 types de clientèle : Tourisme et affaires

Formations

Réseau