Menu

Jérémy DUMAS

NANTERRE

En résumé

De nature optimiste et travailleur, j'ai toujours mis la satisfaction client au cœur de mes préoccupations.

13 ans d'expérience dans l'automobile dans 8 sites (Renault, Citroën, BMW, Audi, Ww, Peugeot, fpt) m'ont permis de découvrir différentes façons de travailler, et me familiariser avec chaque environnement.

Dévoué, déterminé, et sportif, je sais m'engager pleinement pour réussir.

Mes compétences :
Automobile
Réactivité
Relations clients
Sens de l'initiative
Rigueur et efficacité
Enthousiasme
Rigueur
B to B

Entreprises

  • Groupe Schumacher - Conseiller Commercial Après-Vente

    2013 - maintenant Mes fonctions sont d'assurer la promotion et la commercialisation des services après-vente de l'entreprise auprès d'une clientèle sociétés, flottes, grands comptes et administrations.

    -Augmentation des entrées Atelier et du CA.
    -Conquête de nouveaux clients
    -élaboration des appels d'offres
    -Ouvertures de comptes
    -Fidélisation clientèle et relances prospects

    Coordinateur Après-vente
    Responsable du service Jockey

    J'assure la liaison entre les flottes sociétés et les services après-vente Mécanique et Carrosserie de quatre concessions des Hauts de Seine, en étant l'interlocuteur dédié.

    -Gestion des rendez-vous et coordination entre les services
    -Prise en charge des véhicules sur le lieu de travail pour les conduire à l'atelier
    -Élaboration devis
    -Gestion du planning
    -Suivi des travaux
    -Facturations
    -Suivi du CA et rapports hebdomadaires

  • Groupe Schumacher - Renault Minute

    2009 - 2013 Réceptionnaire, vendeur comptoir spécialisé Renault Minute :

    Accueil des clients/Vente additionnelle : Le réceptionnaire est l’ambassadeur de la marque et du point de vente au yeux du client.
    Ce poste exige des qualités :
    d’écoute concernant la demande, les besoins du client,
    d’empathie, afin de bien saisir les motivations du clients,
    de connaissances techniques, afin de répondre et conseiller professionnellement les client,
    d’argumentation/conviction pour vendre des prestations complémentaires auxquelles le client ne pense pas, source de profits pour l’entreprise,
    de rigueur, dans la gestion du planning, du stock,
    de sérieux, dans la qualité du conseil et dans l’engagement de la marque et bien entendue pour la facturation et les encaissements.
    La maîtrise de logiciels tels que : DCS, ICM etc etc

    Bref, toutes ces qualités que j’affectionne tout particulièrement et qui me font aujourd’hui m’orienter vers un poste encore plus commercial.

  • Fiat powertrain technologies - Opérateur spécialisé

    Trappes 2008 - 2008

  • Sarl segaud - Mécanicien

    2006 - 2007

Formations

  • Ecole De Vente RENAULT

    Le Plessis Robinson 2010 - 2010 bases du commerce

  • Lycée Professionnel Automobile (Chalon Sur Saone)

    Chalon Sur Saone 2003 - 2005 bac professionnel

    Logisitique

Réseau

Annuaire des membres :