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Jérémy FIERFOLLE

Lezennes

En résumé

Actuellement conseiller de vente depuis bientot 8 ans
chez Leroy Merlin au rayon Cuisine/Rangement. Je suis issus de la filiere professionnelle commerce avec à mon actif un BTS Management des Unites Commerciales. Les valeurs de l'entreprise basées sur le partage
et le respect des collaborateurs sont les actions dont j'attache le plus d'importance au sein du magasin. La relation de confiance entretenue avec mes clients, est pour moi l'élément déterminant de ma réussite dans l'entreprise. Je suis passionné de football ce qui m'apporte aujourd'hui un grand sens du collectif, un goût prononcé pour les challenges et aussi beaucoup de discipline. J'aime également le cinéma et la musique et je suis un passionné de nouvelles technologies.

Mes compétences :
Satisfaction clients
Rigoureux
Dynamique
Adaptabilité
Esprit d'equipe
Autonome
Force de proposition
Écoute et analyse des besoins
Sociable
Commerçant

Entreprises

  • Leroy Merlin - Conseiller de vente

    Lezennes 2007 - maintenant - Accueillir (Recherche et découverte des besoins)
    - Conseiller (Adapter un ou plusieurs produits à leurs projets)
    - Vendre (Force de proposition, articles complétementaires et supplémentaires)
    - Satisfaction clients (Réponses aux attentes, personnalisation, proximité)
    - Fidélisation des clients (Prescripteur Carte maison)
    - Gestion des litiges (Adapter son attitude face aux differents problèmes, apporter la solution)
    - Plein-propre-prix (gestion courante du rayon)
  • Mc Donald's - Employé Polyvalent

    guyancourt 2004 - 2007 Equipier polyvalent (hote d'accueil et cuisine)

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