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Alexandra MACA

TOULOUSE (31000)

En résumé

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Entreprises

  • IGA Supermarchés - Employée puis chef de rayon

    2018 - 2018 Montréal anglophone, CANADA.
    Employée pour le rayon fruits et légumes (3 mois) puis responsable des surgelés (dont les glaces) sur l'été (3 mois). Promotion au poste de chef de rayon traiteur (3 mois). Langues de travail : anglais et francais.
    - Commandes, promotions ;
    - Objectifs de vente et de marge ;
    - Inventaires et gestion des stocks et des flux ;
    - Management, plannings ;
    - Mise en rayon, rotations (FEFO), facing.

  • Cold Storage Nelson - Controleuse qualité

    2016 - 2016 Auckland, NOUVELLE ZELANDE.
    Inspection de kiwis avant export. Non-conformité : moisissure, mollesse, taille.

  • Motorhome Republic - Commerciale téléphonique

    2015 - 2016 Auckland, NOUVELLE ZELANDE.
    Agent de réservation de location de camping-car au niveau mondial.
    Vente et service client par téléphone en anglais et francais :
    - Recherche et vente d'alternatives en cas d'indisponibilité ;
    - Echanges avec des clients et des fournisseurs en Europe, en Océanie et en Amérique du Nord ;
    - 25 appels entrants / sortants et 15 emails par jour ;
    - Vente d'assurance automobile complémentaire ;
    - Demandes d'informations concernant les véhicules ou les destinations.
    Horaires de soirée (travail en 3x8).

  • Borders Beyond Backpackers - Manager journée / soir & week-end ET Femme de chambre

    2015 - 2017 Auckland, NOUVELLE ZELANDE.
    Femme de chambre puis promotion à manager soir / week-end après 3 semaines.
    Remplacement du propriétaire ouvrant une nouvelle entreprise en octobre 2016 (09/2016 - 02/2017) et durant ses vacances (07-09/2017).

    MANAGER (15 mois):
    - Réservations en ligne / email / téléphone, check-in / check-out des clients, demandes de renseignements ;
    - Gestion et clôture de caisse, suivi des paiements ;
    - Gestion de l'equipe de ménage, sensibiliser le propriétaire à la maintenance de l'auberge ;
    - Prise d'initiative pour l'organisation d'événements : soirées pizza, quiz, soirée Halloween (30 personnes), diner de Noël pour 45 personnes (création d'un menu, collecte de fonds, achats et préparation des activités et du repas) ;
    - Gestion de prestataires externes ;
    - Responsable de nuit et en cas d'urgence.

    FEMME DE CHAMBRE: chambres (45 lits) et espaces communs.

Formations

  • Bristol Business School - University Of The West Of England (Bristol)

    Bristol 2005 - 2006 B.A. in Business Administration

    Bachelor of Arts (license) en Administration commerciale.
    Spécialités : Gestion de projets; Marketing et comportement touristique.
    Membre de l'association de badminton, entrainement hebdomadaire.

  • University Of Manitoba Asper School Of Business (Winnipeg)

    Winnipeg 2004 - 2004 1 semestre

    Semestre d'échange universitaire.

  • Groupe Ecole Supérieure De Commerce DeTroyes (ESC)

    Troyes 2003 - 2007 Programme INBA

    Programme en 4 ans avec moitié de la formation à l'etranger et douple diplome.
    Spécialité de 4eme année : finance internationale (module en anglais).

  • Lycée International Victor Hugo

    Colomiers 1999 - 2003 Bac ES

    Bac ES, mention assez bien.

Réseau

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