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Jérémy ROSENTHAL

COLOMBES

En résumé

- Fort sens de l'accueil et du service qui, tout étant autonome, sait jouer collectif et rester fidèle à son équipe.
- Bac+5 en management du tourisme et de l'événementiel.
- Anglais et espagnol courant.

Mes compétences :
Tourisme
Relations clients
COCLICO Meetings
TARS & FOLS
Microsoft Office
Espagnol
Anglais
Gestion événementielle
Accueil physique et téléphonique
Planification

Entreprises

  • Hôtel IBIS Paris-Gennevilliers - Accueil / Réception

    2016 - maintenant - Enregistrement des réservations (téléphoniques, courriels, ...)
    - Accueil et prise en charge des clients de leur arrivée jusqu'à leur départ
    - Valorisation des différentes prestations de l'établissement et du programme de fidélité de la marque auprès des clients
    - Gestion de la facturation et des encaissements
  • Reed Expositions France - [Stage] Assistant Partenariats pour le Salon "Livre Paris 2016"

    2015 - 2016 Recherche de nouveaux sponsors et partenaires selon les univers présents au Salon
    Rédaction des propositions de partenariats
    Coordination avec les départements Edition et Digital pour les insertions de visuels et d’encarts des partenaires dans les différents supports médias
    Gestion des invitations aux exposants et partenaires
    Suivi des dossiers
  • BRINK'S Security - Agent de sûreté aéroportuaire

    2015 - 2016 Activité à temps partiel du vendredi au dimanche : Accueil et inspection-filtrage des passagers et des bagages de cabine
  • Hôtel Best Western Plus - Paris Meudon-Ermitage - Meudon la Forêt (92) - [Stage] Assistant commercial "Sėminaires et Banquets"

    2015 - 2015 Élaboration de propositions commerciales (journées d’études et séminaires résidentiels) dans le respect de la stratégie commerciale et du budget.
    Création des fiches de fonction et coordination des équipes terrain (restauration, hébergement, cuisine, préparation des salles).
    Montage des dossiers commerciaux (contrats signés, acomptes, relances).
  • Office de Tourisme d'Écouen (95) - [Stage] Assistant pour l'organisation des Journées Européennes du Patrimoine 2014

    2014 - 2014 Collaboration à l'organisation et à la préparation technique et logistique de deux conférences-expositions, l'une sur le télégraphe optique de Chappe, l'autre sur les peintres du courant Réaliste de l’École d’Écouen.

    Contribution à la définition et la planification des agencements pour les animations prévues dans l'Office de tourisme et son jardin : exposition de peintures et cartes postales anciennes, vernissage d’oeuvres d'un artiste contemporain, exposition documentaire sur la commémoration du centenaire de la 1ère guerre mondiale.

    Accueil et soutien logistique durant les deux jours de l’événement.
  • JQ Communication - Noirétable (42) - [Stage] Assistant pour l'organisation de l'inauguration du siège social de l'entreprise

    2013 - 2013 Gestion des invités (env. 300) sous base de données Excel - Réservations hôtelières - Recherche de matériels et goodies pour l'évènement et demandes de devis auprès de fournisseurs.
    En parallèle, pour le Shell Eco-marathon Europe 2014 : Enregistrement sous base de données Excel des équipes inscrites pour la phase de présélection - travaux statistiques et graphiques sur les équipes, types de véhicules, classes d'énergie, ...
  • Office de tourisme de L'Isle-Adam (95) - [Projet d'étude BTS] Création d'itinéraires pédestres commentés sur L'Isle-Adam et sa forêt

    2012 - 2013 Elaboration du cahier des charges
    Recherches documentaires sur les points emblématiques (naturels, historiques)
    Tracé cartographique des circuits puis reconnaissance de terrain
    Rédaction d’une fiche de guidage et informative par circuit et maquettage du livret introductif et des fascicules d’itinéraires
    Recherche de financement (budget 5000 €).

  • Office de tourisme de L'Isle-Adam (95) - [Stage] Agent d'accueil et encadrement de groupes

    2012 - 2012 Accueil et information de la clientèle
    Gestion des stocks documentaires
    Vente de produits du terroir
    Accompagnement de groupes sur les croisières fluviales.
    Responsable de l’accueil au Pavillon Chinois lors d’une Journée du Patrimoine (présentation historique et architecturale du monument aux visiteurs ; gestion de la boutique et de la caisse)
  • Office de tourisme Médoc-Océan - Carcans-Maubuisson (33) - [Stage] Conseiller en Séjour

    2012 - 2012 Accueil et information de la clientèle
    Gestion des stocks documentaires
    Commercialisation de produits touristiques.
    Promotion, commercialisation, aide à l’organisation et à l’animation d’une sortie « nature » pour faire découvrir à un groupe d’enfants la richesse faunistique et floristique de la forêt au travers d’activités ludiques et pédagogiques.
  • Association Crescend'eaux - Enghien-les-Bains (95) - [Stage] Assistant pour l'organisation du festival EAU'ZEN

    2012 - 2012 Participation à l’organisation du festival du Bien-être « EAU’ZEN 2012 » : préparation du planning des activités, aide à l’organisation d’un jeu-concours, communication vers les commerçants du territoire
  • ICTS France - Agent de sûreté aéroportuaire - Aéroport Roissy-Charles de Gaulle

    2011 - 2015 Activité à temps partiel le weekend : Accueil et inspection-filtrage des passagers et des bagages de cabine

Formations

  • EPH (Paris)

    Paris 2014 - 2016 Management de l'événementiel et du tourisme
  • EPH (Paris)

    Paris 2013 - 2014 Chargé de projet événementiel (titre RNCP niveau II)
  • EPH (Paris)

    Paris 2011 - 2013 BTS Tourisme "Animation et Gestion Touristiques Locales"

    Carte professionnelle de Guide-Conférencier, mention anglais et espagnol
  • ICTS Training (Villepinte)

    Villepinte 2011 - 2011 Certificat de Qualification Professionnelle : Agent de sûreté aéroportuaire

    Agent de sûreté aéroportuaire
  • Institution Jeanne D'Arc (Colombes)

    Colombes 1996 - 2010 Baccalauréat Economique et Social, spécialité anglais

Réseau

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