Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Assurance
Gestion du risque
Prévention des risques
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Souscription
Entreprises
Mugnier & Motte
- Responsable de la souscription IARD
2019 - maintenant
MMA Assurances Groupe Covea
- Souscripteur Expert Construction Sur-Mesure
2017 - 2019- Souscrire les nouveaux contrats (RC, Décennale, Dommage Ouvrage, Tous-Risques Chantier) dans le respect de la politique de souscription
- Analyser les éléments contributifs à la rentabilité du portefeuille et à la qualité de la souscription
- Apporter une assistance technico-commerciale aux réseaux agents et courtiers,
- Contribuer à la qualité de la souscription et à l'acceptation des affaires
- Apporter une analyse approfondie sur les dossiers spécifiques ou complexes,
- Conseiller l'agent et le courtier sur la qualité de la souscription et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
- Participer au plan de développement du secteur et partager la connaissance de l'agence et du courtier avec l'équipe régionale tout en détectant les besoins de professionnalisation
- Participer aux projets transverses.
MMA Assurances – Groupe Covea
- Souscripteur Risques Professionnels et Entreprises
LE MANS CEDEX 92017 - 2017- Réaliser les études de risques et les cotations (RC, Décennale, RC des dirigeants, tous risques matériels et bureaux, flottes) pour les demandes nécessitant un traitement spécifique
- Contribuer à la maitrise des risques et à l’équilibre technique
- Procéder à des contrôles de conformité et de qualité, identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives
- Participer à la veille juridique
Paris2015 - 2016- Prendre en charge la souscription de produits d'assurances professionnelles (RC professionnelle, RC des dirigeants, tous risques matériels et bureaux)
- Réaliser les études de risques et les cotations
- Assurer le suivi des propositions auprès des courtiers et le renouvellement des contrats
Maaf Assurances
- Chargé de clientèle professionnelle
Chauray2013 - 2015Secteur des entreprises de 0 à 19 salariés
- Analyser l'assurabilité du risque et sa rentabilité
- Gérer, dynamiser et fidéliser le portefeuille d'affaires
- Suivre les affaires souscrites et prendre les mesures nécessaires pour maintenir l'équilibre technique
- Intervenir auprès des créateurs d'entreprise lors de formations
- Gérer et entretenir le réseau de prescripteurs
Maaf Assurances
- Conseiller en clientèle (agence locale)
Chauray2012 - 2013- Répondre aux différents besoins des prospects et clients particuliers et professionnels
- Analyser les risques et adapter l'offre
- Développer, entretenir et fidéliser le portefeuille clients
- Gérer les relances et les contentieux,
- Animer des réunions et apporter un soutien technique
Maaf Assurances
- Conseiller téléphonique en assurances
Chauray2006 - 2011- Répondre aux besoins des clients et des prospects
- Vendre les contrats d'assurance de dommages et de personne
- Prospecter téléphoniquement de nouveaux clients
- Relancer les clients afin de développer leur équipement
- Assurer le tutorat technique et commercial des nouveaux collaborateurs
La Redoute
- Conseiller commercial
Roubaix2006 - 2006- Enregistrer les commandes client
- Proposer des solutions de financement
- Gérer les comptes crédit et suivre les dossiers
- Traiter les réclamations
- Dispenser des formations techniques et commerciales aux nouveaux collaborateurs
Assurance-de-prêt.com (Cabinet de courtage)
- Gestionnaire Technico-Commercial
2006 - 2006- Commercialiser les solutions en assurance de crédits immobiliers
- Analyser et répondre aux besoins d'une clientèle de particuliers
- Étudier les différentes offres proposées par les partenaires assureurs
- Traiter les sinistres et les contentieux
- Entretenir et développer le réseau de prescripteurs
- Créer un guide de procédures de traitement des dossiers d’assurance de prêt permettant une meilleure gestion des dossiers
Cofinoga
- Chargé de clientèle
Paris2005 - 2006- Accueillir physiquement et téléphonique ment la clientèle
- Créer la carte de crédit
- Suivre les dossiers de prêt personnel
La Redoute
- Conseiller commercial
Roubaix2004 - 2005- Enregistrer les commandes client
- Proposer des solutions de financement
- Gérer les comptes crédit et suivre les dossiers
- Traiter les réclamations
- Dispenser des formations techniques et commerciales aux nouveaux collaborateurs
Direction Départementale de l’Agriculture de Loire Atlantique et de la forêt
- Agent contractuel
2003 - 2003- Instruire, saisir et contrôler les déclarations de surfaces agricoles, les dossiers prime à l’abattage et de cessation d’activité laitière
- Suivre les dossiers en relation avec les exploitants
- Créer et mettre en place un outil de reporting
Formations
ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCES ESA (Paris)
Paris2012 - 2013Master 2 "Manager de l'assurance"
- Finance : analyse financière, titrisation, - Management et Stratégie, - Gestion de projet, - Réassurance, - Marketing et Distribution : segmentation, planification marketing, marketing opérationnel, politique de distribution, - Risques entreprise : risque industriel, transports, programmes internationaux, risk management.
- Spécialisation en assurances dommages et responsabilité civile des particuliers et des entreprises - Management de proximité et gestion des compétences - Etude sur les Risques Psychosociaux dans les centres d'appels - Responsable de groupe de projet.
