Jérôme ASSELIN

En résumé

Entreprises

• IMS Health - Application Manager - Internal CRM

  PUTEAUX 2012 - maintenant - Analyse des besoins en terme de configuration et d'implémentation des modules additionnels du CRM interne (Mobile Intelligence) pour l'ensemble des forces de vente du groupe.
  - Gestion de projet.
  - Rédaction documentaire.
  - Support aux filiales.
  - Construction de requêtes SQL (serveur Oracle).
  - Formations des utilisateurs.

• Cegedim Relationship Management - Product Release Manager

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 - Gestion d’une équipe répartie sur la France et les Etats-Unis, optimisation des méthodes de travail.
  - Priorisation de la production documentaire (Produits, Offres) pour la BU Cegedim Relationship Management.
  - Accompagnement des filiales lors de la première mise en place des nouveautés produits (Teams – Mobile Intelligence).
  - Mise en place de procédures pour le support apporté aux filiales
  - Contribution à la gestion d’une base de connaissance tous produits.
  - Présentation des nouveautés applicatives et paramétrage (Produits, offres) aux équipes Corporate et filiales.

• Cegedim Dendrite Pharma CRM Division - Formateur International

  2008 - 2010 Formations pour le personnel des filiales et de la Pharma CRM Division sur le portefeuille produits Mobile Intelligence et Teams suite. Ceci inclut le descriptif des fonctionnalités, le paramétrage, le délai standard et le mode de déploiement.
  Formations pour le personnel des filiales et de la Pharma CRM Division sur les outils internes de paramétragze et de configuration.
  Validation des connaissances des personnes ayant participé aux formations.
  Création et maintenance des supports de formation standard (plan de formation, agenda des sessions de formation, déroulé de formation, exercices, questionnaire post-formation, questionnaire d’évaluation des connaissances)
  Contribution à la gestion d’une base de connaissance tous produits.

• TVF (Filiale CEGEDIM) - Responsable Projets Clients

  2003 - 2008 Management et encadrement d’une équipe de responsables technique de comptes (5 à 6 personnes)
  suivi d’opérations réalisées sur un portefeuille clients grands comptes (laboratoires pharmaceutiques)
  Dispense de formation complète et continue aux RTC.
  Optimisation de l’organisation du travail de l’équipe
  Mise en œuvre de plans d’actions et de projets,
  Maîtrise de l'outil ETMS TEAMS

• TVF (Filiale CEGEDIM) - Responsable Technique de Comptes

  2000 - 2003 Prestataire informatique pour les laboratoires pharmaceutiques grands comptes.
  
  Paramétrage informatique
  Suivi de clientèle, analyse et conseil qualitatifs,
  Gestion d’un parc micro-informatique,
  Traitement et suivi logistique des différentes étapes liées aux commandes clients.

• ANDKO - Commercial

  1999 - 2000 Contrat de qualification
  Négoce de matériel informatique (mainframe et micro)
  Suivi de clientèle (administratif et terrain),
  Etablissement de devis et télé-prospection.

• PURITE FRANCE - Assistant commercial

  1997 - 1999 Contrat d’apprentissage.
  Etablissement de devis, gestion d’un portefeuille de clients,
  Télé-prospection et publipostage,
  Interventions en service après vente,
  Participation à différents salons-expositions en tant qu'exposant.

Formations

• ECOLE SUPERIEURE D'INFORMATIQUE ET DE GESTION

  Paris 1999 - 2000 Marketing et Communication
  
  marketing

• Ecole Gestion -Commerce Formation EGCIA

  Avon 1997 - 1999 communication management commerce et gestion

Réseau

• Eric DE POULPIQUET

• Eric GAFFIERO

• Jacques LE SAUX

• Jeremy GOUYETTE

• Morgane SANS

• Philippe BERTRAND

• Serge CANELAS

• Sylvain POTTIER

• Yoann ALARY