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Erol GURLEK

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Formateur

Entreprises

  • Econocom - Chef de projet informatique (Consultant HCM)

    Puteaux 2015 - maintenant Élabore des propositions commerciales
    Présente la solution
    Élabore les cahiers des charges tant fonctionnels que techniques
    Anime l'équipe de développement
    Réalise les tests
    Forme les utilisateurs clef
    Accompagne les clients à long-terme dans l’utilisation des solutions

  • Cegedim - Chef de projet

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2015 ▪ Gestion de projet d’implémentation des pays

    ▪ Coordination des opérations (migration, nouvelle version, nouvelle sectorisation, mise en place dans de nouveaux pays) en lien avec les équipes de programmation et de support informatique du siège et les 73 filiales étrangères.

    ▪ Rédaction des besoins en spécifications fonctionnelles

  • Eudoweb - Consultant Formateur

    Courbevoie 2009 - 2012 ▪ Gestion de la relation suivi client :
    - Suivi et accompagnement
    - M'assure de la bonne utilisation de l'application,

    ▪ Gestion commerciale :
    - Cadrage et rédaction des propositions commerciales
    - Assure certaines prestations restant dans mon cadre de compétences.

    ▪ Formateur sur le logiciel CRM Eudoweb :
    - les sessions Utilisateurs/Administrateurs/Gestion des imports de données
    - Rédaction des supports formation

  • Conforama (Siège Lognes) - Technicien informatique (Assistance téléphonique)

    2006 - 2009 Première expérience professionnelle dans le domaine informatique (grande partie effectuée en alternance IT Academie)

    ▪ Pris en charge des dossiers consommation pour donner une satisfaction client.

    ▪ Élevé au niveau II, responsabilités et prise de décision

Formations

  • IT ACADEMIE

    Neuilly Sur Seine 2005 - 2007 Formation en informatique

Réseau

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