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Jérôme CARLIEZ

DUNKERQUE

En résumé

Offrir au client un produit de qualité dans les délais, réalisé en sécurité et conforme constitue le fondement de mon job et contribue à mon épanouissement quotidien.
Ma devise est de cultiver la satisfaction du client, par l'écoute et l'analyse approfondie de ses besoins.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Métallurgie
Négociation
Organisation du travail
Adaptabilité
Coordination de projets

Entreprises

  • ArcelorMittal - Pilote de route métallurgique

    2015 - maintenant

  • EUROPIPE - Responsable des consultations Techniques

    2013 - 2015 Interface entre l'usine et le service commercial (technical sales) basé en Allemagne.
    Décrire la faisabilité usine et les surcoûts engendrés par les demandes hors standard
    Rédiger les réponses techniques envoyées au client ainsi que leur prédocumentation

  • EUROPIPE - Mill Order Manager

    2002 - 2015 Chef de projet, responsable de la coordination, la gestion et la communication sortant et entrant de l'usine, concernant les domaines techniques et toutes les taches relatives à la commande, de son arrivée jusqu'à l'expédition des tubes.
    Représenter le client dans l'usine et l'usine face au client.

  • ArcelorMittal - Technicien d'Etudes Métallurgiques

    1997 - 2002 Développement d'un modèle physique de calcul des propriétés mécaniques
    A partir de l'analyse d'une base de données interne, identifier et définir les corrélations métallurgiques se produisant au cours du laminage. Les transposer dans un modèle informatique afin d'évaluer la microstructure et, in fine, les propriétés mécaniques

  • ArcelorMittal - Technicien d'Etudes Métallurgiques

    1990 - 1997 Etudes métallurgiques visant à améliorer les propriétés mécaniques.
    Définir des plans d'expérience, coordonner et mettre en place des essais métallurgiques (industriels ou sur outils de simulation) et les moyens de mesure (essais mécaniques).
    Analyser et présenter les résultats au client. Rédiger un rapport bilingue (anglais et français) et proposer un complément d'essais ou d'autres alternatives.

Formations

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