Mes compétences :
WMS
WCS
Logistique
Informatique
Administration base de données
Oracle
Entreprises
DEMATIC
- Responsable Hot-Line Informatique
Bussy-Saint-Georges2010 - maintenantResponsable d'une équipe de 5 ingénieurs.
Nous assurons le suivi de contrats de maintenance sur les WMS (DC Director, WES Habillement, WES WMS, WES WCS et WES Hopital) proposés par Dematic
Ma mission est double :
-> gérer l'opérationnel du service
-> assurer le rôle de responsable technique
DEMATIC
- Responsable Technique
Bussy-Saint-Georges2003 - 2010Au sein du service client du département informatique de Dematic, je suis responsable de contrats de maintenance sur les WMS (WES Habillement, WES WMS et WES WCS) proposés par Dematic.
Ma mission se compose de la façon suivante :
• Assistance fonctionnelle et technique en relation directe avec les clients.
• Formation des clients sur l’utilisation des WMS.
• Correction de bug et dévellopement d'évolutions.
• Détermine les plans de formation nécessaires pour les personnes affectées au contrat.
• Support Oracle de premier niveau dans le service client.
• Responsabilité technique du déploiement d’un CRM à usage interne.
COURBON
- Ingénieur d'étude
SAINT-ETIENNE1999 - 2003Ce poste d'ingénieur d'étude est rattaché fonctionnellement à la direction administrative et financière.
• Responsable du progiciel de gestion QUALIAC depuis Octobre 2000.
• Support technique sur Hypérion Entreprise / Excel Retrieve.
• Mise en place d'outils de suivi économique d'affaires.
• Mise en place d'outils de consolidation de budgets réalisés par service.