Menu

Jérôme DURAND

Rousset

En résumé

Custom Solutions, Acteur Conseil en Marketing opérationnel, est le pilote de vos opérations de promotions et vous assure réactivité, accompagnement projet et conseil pour collecter de la data et booster vos ventes en BTOC et BTOB.

En qualité de Directeur de Développement, je m'engage à répondre au mieux à vos enjeux et à vos attentes en matière de :
- Activation
- Fidélisation (club de fidélité, boutique de fidélisation,...)
- Théâtralisation de vos opérations commerciales en point de vente (animation trade, échantillonnage,...)
- Stimulation de votre réseau de distributeurs, revendeurs, courtiers, installateurs, concessionnaires,...)
- Optimisation de parcours consommateurs
- CRM / Big Data
- Satisfaction et viralisation d'avis clients


Mes compétences :
Développement commercial
Marketing direct
Communication
Gestion de projet
Réponse aux appels d'offres
Sales manager
CRM/e CRM

Entreprises

  • Custom Solutions - Directeur du Développement

    Rousset 2014 - maintenant Custom Solutions est votre partenaire marketing client pour :
    - Vous aider à créer du trafic, accélérer vos ventes, collecter de la donnée via des dynamiques promotionnelles efficaces, sécurisées et multi canal
    - Vous accompagner à renforcer le lien avec vos consommateurs via la mise en place de boutiques et club de fidélité pérennes et des leviers de récompenses exclusifs comme Cartavenue.
    - Élever la dimension relationnelle que vous entretenez avec vos clients en identifiant vos ambassadeurs de marque et gérer des mécaniques de FID / ACQUISITION
    Custom Solutions, c'est aussi une forte expertise dans la mise en place d'incentive de réseaux de vente.

  • BISNODE - Manager Affaires

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 Innovation offres
    Pilotage de l'activité Commerciale
    Management et coaching de 10 Ingénieurs d'Affaires

  • BISNODE - Responsable de Marchés

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2014 - Responsable d'un portefeuille de 5,8 M € de budget
    - Management de 4 Ingénieurs d'Affaires
    - Accompagnement client
    - Négociation
    - Réponse aux Appels d'Offres
    - Pilotage et Reporting
    - Innovation offres

  • WDM DIRECTINET - Ingénieur d'Affaires

    2007 - 2011 WDM FRANCE & DIRECTINET (groupe BISNODE AB) est désormais le leader du marketing direct multicanal. C'est la réunion du leader des référentiels de datas et de la confrontation des données (Wdm) et du précurseur de l'e-mail marketing et expert de l'e-CRM (Directinet)

    En effet, l'activité de Wdm Directinet s'articule autour de 3 expertises:
    - Data Delivery
    > En conquête multicanal (data emails au CPM/CPL, postal, mobile et fixe) au travers de référentiels Automobiles (AutoFoyer) en partenariat avec AAA data, de consommation (List Consumer) en partenariat avec un grand acteur de la distribution, Broke Up -méta référentiel socio démo, Apollinis (mégabase comportementale)
    > En collecte (Co registration avec Abonews, collecte d'op tin qualifiés avec la plate forme Butineo.fr., mécaniques de jeux (sweepstake, instants gagnants,..)
    > En fidélisation avec la qualification et l'enrichissement de données avec le programme List Up qui permet d'enrichir en données "vie" (date de naissance, présence et nombre d'enfants au foyer, propriétaire/locataire, ...et en points de contacts(n° de téléphones fixes et e-mail). Aujourd'hui List Up est le référentiel le plus plus volumineux du marché avec 37 millions de date de naissance et près de 20 millions d'email op-tin partenaires.
    - Data Quality
    > Fiabilisation des données (RNVP, traitement dés déménagés, dédoublonnage, réactivation des PND, validation des inactifs, déduplication) avec la valeur ajoutée du référentiel nominatif SONARIA (1 ère BDD nominative française avec une couverture de + de 90% des foyers français).
    > Etudes et connaissance client : Profiling, remontée de profils, segmentation cliqueurs, parcours client, arbres de décision, ..
    - Data Management dont BDD transactionnelles (pour le compte de Lagardere, Médecins du Monde, Uni Editions), BDD marketing (pour le compte de Kiabi, P&G,..), et Datamart Web (pour le compte de FDJ.com, BNP.net, CSF,...)

    Ces expertises sont renforcées par une expérience forte sur la mise en place programmes relationnels prospects et clients (PRP et PRM) et dans la capacité du groupe à gérer l'ensemble d'une campagne on line (définition de plan fichiers, déduplication, création (studio intégré), intégration, tests, routage et gestion de campagnes, analyses, profiling post campagnes, ...Le tout appuyé par une cellule consulting avant vente.

  • BUSINESS EXPRESSION - Business Manager

    2004 - 2007 Business Expression a été crée en 2004 et se positionne sur l'évènementiel BtoB. Le métier de Business Expression s'articule autour de 3 activités :
    - les conventions d'affaires
    - les remises de prix et les trophées
    - les évènements clients

    Le "core business" est représenté par les conventions d'affaires. Le concept est simple : plutôt que de placer les exposants entre 3 cloisons comme sur un salon, Business Expression propose de valoriser sur scène et grand écran les entreprises qui ont un message à faire passer ou un produit à vendre. Le tout est scénarisé comme dans une émission télé avec l'aide de caméras et d'un journaliste face à 200 prospects sélectionnés qui prennent des RDV en direct. C'est le concept de speed business dating

    J'ai intégré l'entreprise fin 2004 en tant que Business Manager qui est en quelque sorte le "chef d'orchestre" car il gère tout le processus de réalisation de l'évènement de A à Z.

    Création et gestion globale de conventions d’affaires dédiées aux directeurs commerciaux, directeurs CRM et directeurs marketing.

    Missions :
    - Responsable de l’atteinte des objectifs de CA, de la marge brute, du budget et du planning annuel d’activité.
    - Responsable de la définition des cibles visiteurs et établissement des critères de sélection et comptage, définition et listage des relais d’influence (presse, fédérations, syndicats), réalisation des messages et des invitations visiteurs (papiers, électroniques, bannières internet).
    - Management d’une équipe de téléacteurs en appels sortants, encadrement d’une assistante commerciale.

  • GROUPE EDITIALIS - Directeur de Clientèle

    2002 - 2004 Editialis est un groupe de presse professionnelle indépendant positionné sur la cible des dirigeants commerciaux, marketing et vente au travers de titres comme Action Commerciale, E-Commerce VAD, Marketing Magazine, Marketing Direct magazine, Relation Client magazine. Editialis a également développé des titres destinés aux TPE et PME avec Artisans Mag', Commerce Magazine et Chef d'entreprise magazine.

    J'ai intégré l'entreprise fin 2000 en tant que chef de publicité essentiellement sur de la chasse puis j'ai élargi le champs de mes responsabilités en devenant Directeur de Clientèle en 2002.

    Gestion d’un portefeuille de clients moyens et grands comptes en direct (annonceur), agences et centrales d’achats.

    Missions :
    - Vente d’espaces publicitaires sur un mensuel (Action Commerciale), un trimestriel (Action VAD) et des guides annuels.
    - Réalisation d’opérations spéciales : guides thématiques, petits déjeuners et études.
    - Création et développement d’un espace fichier.

  • Symbiosis Consultants - Commercial

    Paris 1999 - 2000 Le métier de Sylmbiosis est centré sur le conseil en Marketing et la conduite du changement par le vecteur du Théâtre d'Entreprise
    Mes missions étaient les suivantes :
    - Phoning
    - Rendez-vous (prise de briefs auprès d'interlocuteurs Formations et RH) et négociation
    - Closing
    - Participation à des stages de prise de parole en public

Formations

Réseau

Annuaire des membres :