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Jerome FOSSAT

TOULOUSE

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management d'équipe
CMMI
Offshore
Centres d'appels
ITIL
Testing

Entreprises

  • GROUPAMA OC - Responsable service Infrastructures Techniques & Téléphonie

    2017 - maintenant

  • GROUPAMA D'OC - Administrateur fonctionnel des Centres de Relations Clients

    Balma 2015 - 2016 - Administration fonctionnelle de la solution de téléphonie en centres d'appels VOCALCOM
    - Conduite du projet de migration VOCALCOM ==> GENESYS

  • Sogeti - Chef de projet Réseaux / Télécom

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2015 En prestation (régie) chez le client INFOMIL (éditeur / intégrateur de logiciels du groupe E.LECLERC)

  • Sogeti - Chef de projet Support

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2013 En prestation (forfait) pour le client SANOFI (Division Research And Development)

  • Sogeti - Chef de projet Multicanal (centres de relations clients GENESYS)

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2013 En prestation (régie) chez le client LA BANQUE POSTALE (Direction de la Production Informatique)

  • Sogeti - Chef de Projet Testing

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2009 En prestation (régie) chez le client CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE (GIE I-CIF)

  • THALES SERVICES - PARIS - Chef de projet Etudes et Développements

    2005 - 2008 En prestation (régie) chez le client BNP PARIBAS

  • UNILOG LOGICA - PARIS - Analyste Programmeur - CP Junior

    2000 - 2005 En prestation (régie) chez le client BNP PARIBAS

Formations

Réseau

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