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Thierry BOULAGNON

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
BI
reporting
décisionnel
genesys
Banque
Assurance
Automobile

Entreprises

  • Groupama SA (avec AUBAY) - MOA multicanal

    2016 - maintenant

  • GMF - Chef de projet centre de contact

    Levallois-Perret 2013 - 2016

  • Consultant - Chef de Projet - La Banque Postale

    2010 - 2013 Conduite de projets statistiques pour les centres d'appels sous Genesys CCAnalyser, CCpulse, Infomart)
    Déploiement d'un portail de reporting à destination des centres sous Hypérion

  • Niji - Chef de projet

    Cesson-Sévigné 2008 - 2010 AMOE MAIF
    - conduite de projets statistiques et études décisionnelles sur la solution Genesys : CCAnalyser, CCPulse et Infomart et l'outils de reporting Business Object

    MOE - Integrateur Highdeal
    - conduite de projet et configuration des solutions de valorisations et facturation de tickets telecom autour de la solution : Highdeal v3.5 / v4.1 et SAP Charging Convergent v1.0 .
    - développement de l'outils de migration des données avec Talend

  • Alten - Chef de projet

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2008 AMOE MAAF
    - Conduite de projets décisionnels autour de la téléphonie Genesys (CCAnalyser, CCPulse, Infomart), de la GED et de la comptabilité

    AMOE SFR
    - Conduite de projets techniques sur les applications de vente de forfaits mobiles

  • Altran - Consultant

    Vélizy-Villacoublay 2001 - 2005 AMOE Renault
    - Conduite de projets fonctionnels autour des systèmes d'information et applications après-ventes automobiles

    AT France Telecom
    - participation de la fusion des bases regroupant les équipements physiques et logiques du réseau telecom

Formations

Réseau

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