Conception d'IHM, tests utilisateurs, analyses expertes, maquettage d'interfaces, entretiens contextuels, tris de carte, observations en contexte réel d'utilisation, "out of the box experience", observation de clients en boutique, questionnaires, focus group
Adaptation à des demandes et à des contextes variés : recueil des besoins utilisateurs, élaboration de l'architecture de l'information, refonte de sites web, tests de maquette (fonctionnelle, semi-fonctionnelle, papier...), amélioration de parcours clients, benchmark, validation
Laboratoire Langage Mémoire et Développement Cognitif (Université de Poitiers)
- Assistant de Recherche Vacataire
2005 - 2005Tests utilisateurs sur un site web de recherche de références bibliographiques (PubMed)
- formation à la technique de verbalisation à voix haute (thinking aloud protocol)
- passation de tests utilisateurs, questionnaires et entretiens (16 utilisateurs)
France Télécom R&D
- Ergonome stagiaire
Paris2005 - 2005Etude ergonomique d'un service web multimodal
- comparaison de plusieurs versions d'un service grand public
- expertises et réalisation d'illustrations graphiques pour l'amélioration du service
- mise en place, passation et analyse de tests utilisateurs (24 utilisateurs)
- recommandations ergonomiques
France Télécom R&D
- Ergonome (Doctorant)
Paris2005 - 2007
Laboratoire Langage et Cognition (Université de Poitiers)
- Stagiaire Maîtrise
2003 - 2004Etude en ergonomie cognitive sur l'impact des formats de présentation des informations sur PC en situation d'apprentissage
- mise en place, passation et analyse de tests utilisateurs in situ (87 utilisateurs)