Mes compétences :
Big Data
Gestion de la relation client
Business Intelligence
Gestion de projet
Marketing
Entreprises
Veolia Water Technologies
- Consultant AMOA / Connaissance client
Wissous2016 - 2018Mise en place d’un outil connaissance client Business Intelligence Cloud permettant aux directions clientèle et financière de Véolia de piloter les créances, les encaissements et les impayés.
2015 - 2016Gestion d’un portefeuille de projets :
- Projet CRM – Projet majeur : Mise en place de l’outil CRM Salesforce permettant au service Commercialisation de Covéa Finance chargé de la distribution des OPCVM Covéa (B2B) de répondre à ses problématiques de référentiel clients, de gestion de planning, de gestion des coûts et de reporting d’activité.
- Projet MDO : Mise en place du marquage des ordres afin que les dépositaires puissent transmettre les informations relatives à l’identification des porteurs de parts dans les fichiers des collectes définitives de Souscriptions/Rachats (S/R) des OPC Covéa.
- Projet FDC : Automatisation de l’intégration dans NX des fichiers des collectes prévisionnelles (à VL estimées) de Souscriptions/Rachats (S/R) des OPC Covéa envoyés quotidiennement par un dépositaire.
- Projet TRO : Implémentation de traitements permettant au service Reporting Performances & Risques (RPR) d’effectuer et fournir des rapports dits « transparisés » à la Direction dans le but de mesurer l’exposition réelle d’un mandat face à un actif ou une catégorie d’actifs.
Pilotage :
- Suivi d’activité AMOA/MOE.
- Gestion du planning.
- Animation des comités de pilotage et des comités projet.
- Communication et gestion des risques.
- Partage d’informations auprès des métiers et du SI.
Réalisations AMOA :
- Cadrage du projet : Recueil des besoins ; Dossier de choix ; Macro planning ; Note de cadrage.
- Conception AMOA : Rédaction des spécifications fonctionnelles ; Conception de la stratégie de recette ; Micro-planning.
- Conception MOE : Accompagnement des équipes MOE.
- Recette AMOA : Rédaction du cahier de recette ; Tests MOA ; Suivi des corrections MOE.
- Recette métier : Accompagnement de la recette métier ; Suivi des corrections MOE.
- Mise en production : Suivi du transfert de connaissances MOE / Support & Maintenance ; Suivi post mise en production.
Environnement : NX ; B-ONE ; Salesforce Service Cloud.
Covéa
- Chef de projet AMOA
2015 - 2015Pilotage du projet Business Intelligence Covéa Finance reposant sur la refonte du datawarehouse Covéa Finance et la mise en place d’un datamart pour les Directions des Stratégies Financières (DSF) des enseignes GMF, MAAF, MMA :
- Elaboration du planning pour la finalisation de la recette métier et des différentes livraisons.
- Gestion du planning.
- Communication et gestion des risques.
- Animation des comités de pilotage.
Environnement : Microsoft SQL Server BI ; GP3 ; NX.
Datavalue Consulting
- Consultant senior AMOA
Montrouge2015 - maintenant
Covéa
- Consultant AMOA
2014 - 2015Conception AMOA du projet Business Intelligence Covéa Finance reposant la refonte du datawarehouse Covéa Finance et la mise en place d’un datamart pour les Directions des Stratégies Financières (DSF) des enseignes GMF, MAAF, MMA :
- Recueil des besoins métier auprès des Directions des Stratégies Financières.
- Rédaction des spécifications générales et détaillées.
- Participation à la conception du MCD du datawarehouse et du datamart.
- Planification et animation d’ateliers technico-fonctionnels avec les métiers.
- Suivi des actions.
- Référent fonctionnel auprès des équipes techniques pour les problématiques de conception.
- Suivi des anomalies.
Environnement : Microsoft SQL Server BI ; GP3 ; DECALOG.
Msa
- Consultant AMOA
Paris2013 - 2013Recette du moteur de tarification de la Mutualité Sociale Agricole :
- Conception des stratégies de tests.
- Préparation à l’exécution des tests reposant sur la mise en place de scenarii.
- Préparation des données de tests.
- Exécution des cas de tests.
- Analyse fonctionnelle des résultats obtenus.
- Remontée des anomalies.
- Analyse des évolutions apportées par l’équipe technique.
- Création d'un tutorial sur les spécificités de saisie des cas de tests.
- Reporting sur les campagnes de tests.
Environnement : EBX Manager ; JIRA.
Sopra Steria
- Consultant junior AMOA
Paris2013 - 2014
Sopra Steria
- Consultant junior AMOA
Paris2013 - 2013Création de supports métiers et technologiques sur le Big Data et participation à divers projets d'Avant-vente Business Intelligence et Big Data.
Big Data :
- Création d'une présentation sur les usages métiers du Big Data : Distribution, Transport, Facility Management, E-Business, Relation Client, Merchandising, Marketing.
- Elaboration d'un benchmark sur les solutions techniques Big Data.
Business Development :
- Cadrage d'une nouvelle offre Business Intelligence Ressources Humaines Steria (HR Vision).
Avant-Vente :
- Refonte des références Steria Business Intelligence et Big Data.
- Réponse aux appels d'offres relatifs à des problématiques Business Intelligence et Big Data, pour le secteur public, postal et secteur des transports.
eSearchVision
- Sales Assistant
2012 - 2012Développement des activités commerciales et des offres de l'entreprise pour ses métiers d'agence de Marketing Digital et d'éditeur de logiciel Search Engine Marketing.
Sales :
- Reconstruction des présentations commerciales des leviers digitaux d'acquisition et de fidélisation.
- Réponse aux appels d’offres pour des grands acteurs de la distribution.
- Prospection de nouveaux clients.
- Coordination des actions relatives à la création de compte pour l'arrivée d'un nouveau client entre l'équipe Sales et l'équipe opérationnelle.
Business Development :
- Veille concurrentielle et identification de nouvelles opportunités de marché.
- Elaboration d'une offre de Real Time Bidding (Display à la performance) en relation avec le pôle Produit.
2011 - 2011Refonte du site internet lecanaldesmetiers.tv, site spécialisé dans la mise à disposition d'informations audiovisuelles sur les métiers.
Webmarketing :
- Création d'un benchmark de sites internet de vidéos.
- Rédaction du cahier des charges du futur site lecanaldesmetiers.tv.
- Coordination des actions relatives à la conception du cahier des charges.
- Gestion des relations avec le développeur du futur site.
Community Management :
- Animation de la page Facebook « Je Filme le Métier qui me Plaît ».
Environnement : Photoshop ; 4D.
Renault Retail Group
- Assistant e-commerce et Marketing
CLAMART2010 - 2011Mise en place de la stratégie e-commerce Renault pour les sites internet Renault-accessoires.fr et RenaultParis.fr.
Pôle Paris // www.renaultparis.fr :
- Propositions concernant l’ergonomie et la future architecture du site internet.
- Surveillance du respect du traitement des leads sous un système de gestion de contenu.
- Mise en place des opérations Marketing.
- Analyse des stocks véhicules neufs et d'occasions en Ile-de-France.
- Rapport mensuel des parts de marché Renault Retail Group en Ile-de-France.
Siège social // www.renault-accessoires.fr :
- Suivi du trafic Internet.
- Construction de reportings personnalisés dans l’application Google Analytics.
- Gestion des relations avec le prestataire en charge des campagnes Search Engine Marketing.
Environnement : Google Analytics ; Google AdWords ; Ciel comptabilité.
Trophées SCOPS de l’Observatoire de l’Innovation Commerciale :
- Sélection des innovations commerciales pour le secteur de l’équipement de la maison.
- Présentation de l’innovation « FNAC Reprise » devant un jury de professionnels.
Site marchand BENSIMON :
- Responsable CRM.
- Rédaction du Business Plan, du cahier des charges et réalisation du site.
- Soutenance finale devant un jury de professio
