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CH Ploërmel
- Contrôleur de Gestion Sociale
2012 - maintenant
Contrôle de Gestion de la masse salariale + maîtrise du processus de paie. Élaboration du budget, création d'outils (notamment à l'aide de requêteurs) de suivi budgétaire, de suivi des effectifs et ETP, de suivi de l'absentéisme.
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SA GREGOIRE
- Comptable et responsable paie
2011 - 2012
Gestion portefeuille social et comptabililté
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EPSMS
- Adjoint des cadres
2010 - 2011
Elaboration et suivi budget d'une entité multi-site. Création d'outils de suivi, comptes administratifs, mandatement, titres, investissements, affectation de résultat.
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PayPal
- Underwriting Associate, Agent de révision et d'approbation des comptes professionnels
Dublin
2008 - 2009
Aout-Novembre 2008: Underwriting Associate, Agent de révision et d'approbation des comptes professionnels, PayPal, Dublin.
Ma mission est de traiter et approuver les dossier d'entreprises (comptes business) désireuses d'utiliser le moyen de paiement PayPal.
- Vérification des documents requis par la loi de lutte contre le blanchiment d'argent (carte d'identité, preuve d'adresse, relevé bancaire, Kbis...).
- Vérification du site web, celui-ci doit correspondre aux conditions d'utilisations de PayPal(activité et produits/services vendus, marketing général du site) ainsi que les informations requises par le sevice de révision des comptes business (business model, délais de livraison, activité, conditions de remboursement).
- Vérification des comptes liés a partir d'outils spécifique afin de confirmer l'historique du client sur PayPal.
- Je suis en relation directe avec les clients, le service commercial, le service de Fraud et le service de vérification de l'application des conditions d'utilisations de PayPal.
- Je travaille sur le marché européen en général (GB, France, Allemagne, Hollande, Espagne, Italie, Pologne...).
- Je suis également en charge de répondre aux escalations de la part du service commercial.
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PayPal
- Agent de resolution des litiges
Dublin
2008 - 2008
Mars-Août 2008: Agent de résolution, PayPal, Dublin.
Paypal est une banque électronique qui permet de faire des transactions securisés sur internet.
Ma fonction est de faire le lien entre les clients et les differents services de l'entreprise par téléphone ou par email.
J'ai travaillé sur le marché Français, Britannique et Reste de l'Europe.
- Conseil clienèle.
- Ouverture d'enquêtes en cas de transactions frauduleuses
- Ouverture et résolution de dossier de litiges.
- Report d'éventuelles activités frauduleuses.
- Levée de certaines restrictions sur des comptes bloqués.
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PayPal
- Enhance Due Diligence Analyst
Dublin
2008 - 2009
Depuis Novembre 2008: Enhance Due Diligence Analyst, PayPal, Dublin.
Ce poste ajoute une fonction d'agent de lutte anti-fraude à mon poste d'agent de révision et d'approbation des comptes professionnels
Agent de lutte contre la fraude.
- Je suis en charge d'enquêter sur d'éventuels comptes frauduleux et m'assurer que les conditions d'utlisation de PayPal soient respectées. Mon investigation se fait grâce à plusieurs outils et logiciels spécifiques.
- Etude des transactions effectuées, du business model, de l'historique général du compte, vérifcation du profil eBay, du site web.
- Détections et blocage des comptes frauduleux, communication avec le client et levée des restrictions, déblocage des comptes.
Agent de révision et d'approbation des comptes professionnels
Ma mission est de traiter et approuver les dossier d'entreprises (comptes business) désireuses d'utiliser le moyen de paiement PayPal.
- Vérification des documents requis par la loi de lutte contre le blanchiment d'argent (carte d'identité, preuve d'adresse, relevé bancaire, Kbis...).
- Vérification du site web, celui-ci doit correspondre aux conditions d'utilisations de PayPal(activité et produits/services vendus, marketing général du site) ainsi que les informations requises par le sevice de révision des comptes business (business model, délais de livraison, activité, conditions de remboursement).
- Vérification des comptes liés a partir d'outils spécifique afin de confirmer l'historique du client sur PayPal.
- Je suis en relation directe avec les clients, le service commercial, le service de Fraud et le service de vérification de l'application des conditions d'utilisations de PayPal.
- Je travaille sur le marché européen en général (GB, France, Allemagne, Hollande, Espagne, Italie, Pologne...).
- Je suis également en charge de répondre aux escalations de la part du service commercial.
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SNCF
- Stagiaire ( 24 semaines)
2007 - 2007
Dans le cadre de la mise en place d'un ERP au niveau de la comptabilité, ma mission consistait à définir les taches , les modes opératoires et les procédures ainsi que les contrôles. J'ai créer des tableaux de bords et ai pu être formé sur l'ERP de la Société People Soft sur les modules AP et PO
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Ovoteam
- Stagiaire (12 semaines)
2006 - 2006
La société est spécialisé dans la transformation des oeufs. Ma mission consistait a paramètrer un logiciel de gestion des stocks, à évaluer des stocks, à créer les manuels d'utilisateur et à former les personnes sur le logiciel.
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Centre d'Economie Rurale
- Stagiaire (12 semaines)
2005 - 2005
La société est un centre de gestion.
Ma mission consistait à faire de l'enregistrement comptable, à faire des déclarations de TVA, à faire des dossiers reprenant toute la gestion (rentabilité, finances...) et à exposer ces dossiers aux chefs d'entreprises.
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Crédit Mutuel de Bretagne
- Stagiaire (12 semaines)
2004 - 2004
Assistant du Chargé de Clientèle Professionnelle,
Ma mission consistait à l'analyse financière des entreprises (rentabilité, endettement, trésorerie, solidité financière).
Elaboration des projets d'invetstissement.
Organisation de réunion avec les client professionels.
