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Jérôme JOUANNO

AIX EN PROVENCE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mon parcours a débuté dans le Marketing et Développement comme Chef de produit chez France Télécom, Responsable de Business Unit dans une Agence Web ; dans le Conseil durant 8 ans chez Altéir Consulting sur des missions de stratégie de distribution multicanal et d’innovation produits, en gérant la relation client de deux grands comptes SFR et BPCE.

De 2009 à 2012, j'ai co-fondé JDAlease, dédié aux loisirs aéronautiques ; ce qui m'a donné l'opportunité de vivre le quotidien d'un entrepreneur et d'acquérir une expérience riche à faire valoir aux plans humain, management et stratégie alternative de croissance dans un contexte réglementaire, concurrentiel difficile.
J’ai assuré les fonctions de développement marketing et commercial et de représentant légal auprès des instances professionnelles: DGAC, Ministère du Transport et du Tourisme, Atout France, Oséo…

Depuis 4 ans, je suis responsable Avant-Vente chez Docapost, branche Numérique du Groupe La Poste et m’investis dans le développement et la commercialisation de solutions de nouveaux moyens de paiement. J’ai rencontré plus de 500 entreprises, de la TPE aux grands groupes ; et contribué à faire monter en compétences les forces de vente de La Poste sur le marché du Digital et Service Numérique.

Mes compétences :
Marketing digital
communication

Entreprises

  • Docapost - Branche Numérique du Groupe La Poste - Responsable Avant-Vente

    2012 - maintenant - Mise en marché de nouvelles offres de gestion des paiements, en qualifiant le marché, la concurrence, les éléments de différenciation et les Business Plan,
    - Qualification des leads, réunions avant-vente de présentation des offres, analyse du besoin client, rédaction des propositions commerciales, accompagnement des projets, responsable de la rentabilité des projets
    - Prospection de plus de 500 entreprises, de la TPE aux grands groupes, tous secteurs d’activités
    - Responsable de l'Avant-Vente sur les offres Mobilité Bancaire, SEPALIA, TIPSEPA, PAYNUM

  • JDAlease - Directeur Associé, Marketing et Développement

    2009 - 2012 - Levée de fonds, représentant légal : DGAC, Ministère du Transport et Tourisme, Atout France, Oséo
    - Positionnement d'un nouvel acteur du secteur aéronautique : compagnie hélicoptère, école de pilotage, agence de communication évènementielle aéronautique
    - Innovation Produit : création et animation du concept de Journée Découverte Aéronautique
    - Innovation Technologique : dépôt de brevet et conception d'un camion pour le transport par la route des aéronefs hélicoptère
    - Stratégie alternative de croissance : transport de personnes et marchandises dédié au secteur l'aéronautique (3 minibus, 3 chauffeurs)
    - Administration du portail web, newsletter, référencement
    - Veille concurrentielle, positionnement tarifaire, choix des partenariats de distribution
    - Community manager : sites de deals, affiliation, ventes groupées, coffrets cadeau

  • ALTEIR CONSULTING - Consultant Senior manager

    2001 - 2009 Cabinet de conseil en stratégie, organisation et innovation;

    BPCE
    - Conception des nouvelles offres multicanal Home Banking (Direct Ecureuil Internet et Mobile)
    - Pilotage des projets (PMO, budget), gestion des prestataires
    - Déploiement des nouvelles offres au niveau des caisses régionales et dans les filiales

    SFR
    - Coordination de projets et équipes marketing, juridique, exploitation, qualité et service client
    - Participation au chantier de normalisation des process qualité de gestion des projets
    - Mise en place des indicateurs Qualité de Service Mobile, SMS et Vocal et Qualité des parcours client
    - Définition des protocoles d’audits terrain, choix et pilotage des instituts d’étude

    Zebank
    - Mise en place d’un outil CRM de gestion des emails et de planification des RH
    - Rédaction des cahiers des charges et des dossiers de choix des outils de Home Banking, PMO

  • Easynet - Responsable BU e-Business

    Nanterre 1999 - 2001 - Création d’une Business Unit, recrutement et management de 7 personnes
    - Veille stratégique, validation des feuilles de route, budgets et plan d’actions
    - Mise en place des process clés de l’activité : Gestion de projet, ADV, RH, Qualité
    - Développement de nouvelles offres, produits & services
    - Partenariats autour de solutions de régie pub, référencement web, moyens de paiement
    - Direction de projets : avant-vente, gestion du portefeuille projets (+ de 30 sites web)

  • Direction Générale de l'Armement - Aide de camp de Général de Corps d'Armée

    PARIS 1998 - 1998 - Sous-Lieutenant - Elève Officier de Réserve à Ecole d'Application du Train (Tours)
    - Chargé de projets au sein de la Mission pour le Développement de l’Innovation Participative au sein des Armées (gestion des budgets alloués aux porteurs de projets innovants, organisation des rencontres entre les innovateurs de l'Armée et les entreprises privées/publiques)

  • France Télécom - Chef de produit

    Paris 1997 - 1997 - Pilotage du lancement de l’offre Wanadoo au niveau national : 600 points de vente
    - Définition et déploiement national du plan de formation pour la force de vente
    - Référent du réseau pour la conduite du changement auprès des équipes commerciales
    - Création d’un réseau de 150 correspondants régionaux pour développer les ventes
    - Gestion de la communication interne et externe
    - Actions marketing direct et promotion des ventes : challenge, PLV, outils commerciaux

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