MONTPELLIER
Après un début de carrière dans le commerce (BTS Négociation Relation Client), j'ai développé des compétences relationnelles, d’assurance au contact du client physique et téléphonique.
Dans le cadre de ma formation Technicien supérieur en support informatique à Toulouse, j’ai acquis les compétences techniques suivantes :
-Intervenir et assister en centre de services sur l’environnement de travail utilisateur.
- intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques.
- intervenir et assurer le support sur les serveurs d’applications.
Mes compétences :
Win server 2008
WDS
TCP/IP
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Exchange Server
LAN/WAN > VLAN
ITIL
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Clonezilla
Cisco Switches/Routers
Active Directory
Maintenance informatique
Lotus Notes
Assistance utilisateurs
