Sud de seine
- Responsable Informatique et téléphonie
2014 - maintenant
SEPHORA
- Responsable support bureautique chez Sephora
BOULOGNE BILLANCOURT2006 - 2013
EURIWARE pour ASCOM ACS
- Analyste Support Helpdesk
2004 - 2006Détaché à ASCOM et ACS :
• Organisation du support informatique sur un site de 150 personnes sur 2 domaines et 6 agences en région
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits, gestion des sauvegardes, mise en place de périphériques réseau. Support bureautique aux utilisateurs ; Prise en main à distance ; Brassage des prises et interventions ponctuelles sur les serveurs. Suivi des interventions sur SIEBEL, Gestion du parc avec Qualiparc. Suivi de l’évolution de la prestation.
EURIWARE pour LVMH
- Analyste Support Helpdesk
2001 - 2004Détaché à la Holding LVMH (Présidence du groupe):
• Préparation de postes, mise en place Workgroup, paramétrage de postes, support bureautique aux utilisateurs VIP niveaux 2 et 3, brassage …, Visioconférence, administration réseau local, prise en main à distance
• Déplacements réguliers à Londres pour LVMH House et DE BEERS
