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Jérôme NGUYEN

PARIS

En résumé

Mon ambition professionel m'a donné la volonté de poursuivre mes études en apprentissage au sein de l'EFREI et SFR pour m'épanouir dans le domaine du numérique actuellement en pleine mutation.

Mes compétences :
VMware
UMTS
SQL
SNMP
SAP OFFICE
Nokia
MySQL
Microsoft Visio
Linux Debian
LAN/WAN > VLAN
Ingénieur Support
HTML
GSM
GPRS
EDGE
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cascading Style Sheets
Adresse IP

Entreprises

  • Sfr - Ingénieur Télécoms

    2017 - maintenant - Interlocuteur Performance Transmission entre la Production Mobile, Chef de Projet, Maitrise d'oeuvre et mainteneurs sur les dérives et incidents réseaux lors de la mise en production;
    - Automatisation des indicateurs clés de performance (KPI) pour le suivi des pertes de performance de nos équipements;
    - Améliorer la performance de la qualité réseaux avec nos KPI dégradés en apportant le support technique;
    - Pilotage d'incidents sur site avec le maitre d'oeuvre et/ou les mainteneurs sur les dérives réseaux en ayant une action préventive ou curative;

  • Sfr - Ingénieur Support

    2015 - 2017 - Référent technique Faisceau Hertzien de la Supervision (FH)
    - Transfert de compétences et présentation des nouveaux équipements FH vers les équipes de Supervision;
    - Suivi et implémentation du nouvel équipementier Ericsson;
    - Analyse, diagnostic, traitement des désécurisations et pertes de supervision sur les alarmes d'incidents techniques;
    Rédaction de fiches d'instruction aux postes, de procédures et des consignes, utilisées par les superviseurs et supports;
    - Pilotage des incidents avec les mainteneurs (avec ou sans impact client);
    - Mise en place de reportings sur la volumétrie de tickets déclenchée par la Supervision (technologie transmission);

Formations

  • EFREI

    Paris 2015 - maintenant Ingénieur

    La formation généraliste Architecture, Sécurité et Technologies des Réseaux par Alternance (ASTRA) avec spécialisation Cloud et Virtualisation regroupe plusieurs thématiques :
    - Mathématiques, électronique et informatique fondamentale
    - Architecture, sécurité et infrastructure des réseaux
    - Développement logiciel et environnements du numérique
    - Formation générale, droit juridique et entreprise
    -

Réseau

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