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Jerome NGUYEN

CERGY

En résumé

Apres 10 dans le domaine infrastructure informatique. ou j'ai occupé tour à tour les postes de : technicien support, ingénieur d'exploitation (wintel), Administrateur réseau, Administrateur Domino, puis chef de projet. En 2006, Je suis passé côté études & développements, dans le monde industriel, ou j'ai participé à l'administration et au déploiement Européen de notre ERP Oracle EnterpriseOne (JDE). Dans le cadre de ce poste j'étais en contact avec nos usines en Europe (France, Espagne, Pologne, Turquie, Royaume Unis), l'organisation IT Européenne et aussi notre organisation IT global aux USA.

Depuis Janvier 2012, je m'occupe de PIM : Product Information Management. Comme pour l'ERP, ce projet est global 3M. Mon rôle Européen est d'assurer une bonne prise en charge des besoins Business Européens et locaux auprès de nos équipes centrales aux USA. C'est pour moi l'occasion de découvrir la population marquetting, son organisation et ses besoins spécifiques.

Mes compétences :
Hybris
Chef de Projet
Multiculturalisme
Téléphonie sur IP

Entreprises

  • 3M France - Chef de projet téléhonie

    2014 - maintenant Membre d'une équipe globale en charge du déploiement d'une solution de téléphonie IP, je fais de l'assistance à maitrise d'ouvrage pour notre projet de déploiement en Europe. J'interviens apres la phase de design technique et je coordonne les activités projets de notre partenaire OBS et de nos filiales en Europe. Pour 2014, Je m'occupe plus particulièrement de l'Allemagne et de l'Italie.

  • 3M France - EU IT Business Analyst PIM / Hybris - Celum

    2012 - 2014 - Déploiement d’un solution de PIM basé sur Hybris / Celum
    - Définition et mise en place d’une architecture de développement Européenne pour notre plateforme hébergées aux USA
    - Pilotage du sous traitant
    - Mise en place d’un processus de support intégrant les besoins Européens.
    - Réalisation des tests fonctionnels et recettage technique.

  • 3M France - Ingénieur support E-one / JDE pour L’Europe

    2006 - 2011 - Support technique pour l’implémentation d’usine en Europe
    - Suivi des incidents en production et du niveau de service
    - Mesure des temps de réponse batch et online
    - Facilitateur technique entre équipes Locales, Européenne et US
    - Relocalisation et consolidation de l’infrastructure MES de l’Europe vers notre ferme de serveurs US.

  • 3M France - Chef de projet Infrastructures locales

    2004 - 2006 - Consolidation de serveurs Wintel
    - Administrateur Domino Européen
    - Installation de SAN et migration de solution de sauvegarde

  • 3M France - Ingénieur d’exploitation wintel / Administrateur Domino Europe

    2001 - 2003 Administration et exploitation de 120 serveurs WINTEL
    Administration et exploitation de 15 serveurs Domino
    Gestion de la sauvegarde centralisé

  • 3M France - Ingénieur Helpdesk

    1997 - 2000 Support informatique niveau 2 et 3
    Support VIP en anglais
    Coaching technique de l'équipe support niveau 1

  • 3M France - Chef de projet PAO - Prepress

    1995 - 1997 Informatisation d'un prepress traditionel
    Formation des utilisateurs
    Mise en place d'un protocol d'echande donnée avec les sous traitant européen.

  • 3M France - Développeur C Windows

    1994 - 1995 Développement d'utilitaires de productivités bureautique.

  • 3M France - Administrateur réseau junior

    1994 - 1995 Installation de seveur bureautique
    Migration OS2 / Windows NT
    Gestion des comptes Windows

Formations

Réseau

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