PARIS
Après un diplôme de management à l'IPAG Paris et une très belle première expérience en distribution de matériel informatique j'ai eu l'opportunité, en avril 2005, de rejoindre le groupe SFR.
Passionné de nouvelles technologies et de la convergence informatique/téléphonie, Homme de terrain et de challenge, j'ai pu, pendant plus de 10 ans, y relever de nombreux défis commerciaux et managériaux dans la distribution physique, en boutique et en région, puis à la télévente en tant que Responsable Opérationnel puis Responsable Télévente Entrante.
Après 11 ans 1/2 dans le groupe SFR , j'ai décidé de relever de nouveaux défis et de rejoindre la société GACD, leader français de la distribution de matériel dentaire.
J’y encadre aujourd’hui l’équipe télévente, conquête et fidélisation, composée de 23 personnes dont 2 responsables, qui accompagnent au quotidien nos clients praticiens.
Fort de mes compétences commerciales et de ma connaissance des clients et de leurs attentes , j’ai principalement à cœur de transmettre, au quotidien, les valeurs qui me sont chères : la satisfaction client, le travail en équipe, la loyauté, et bien sûr la performance commerciale.
Mes compétences :
Commercial
Communication
Formation
Formation techniques de vente
High-tech
Informatique
Ingénieur Commercial
Management
Mobile
Techniques de vente
Téléphonie
Téléphonie mobile
Vente
Télécommunications
Internet
Business development
