Menu

Jérôme PICHON

En résumé

Titulaire depuis 2002 d'un diplôme d'ingénieur de l'Institut Supérieur d'Électronique de Paris (ISEP), je suis aujourd'hui Chef de Projet informatique. Ce poste m'a permis :
- de découvrir le mode de fonctionnement d'un opérateur, tout en étant un acteur important pour le compte de projets d'envergure, innovants et stratégiques.
- d'appréhender les enjeux d'un groupe leader national dans le domaine de l'agroalimentaire

Lors de ma précédente expérience, j'occupais la fonction d'ingénieur avant-vente réseaux et sécurité pour le compte de RETIS, fonction qui m'a permis de m'investir dans des domaines techniques innovants et d'entretenir des relations client personnalisées.

Auparavant, j'étais en mission technique en tant qu’ingénieur réseau et sécurité au sein de la Direction Informatique et Télécoms de la MACIF, mission qui m'a permis d'appréhender la gestion de projet et les méthodologies de mise en production dans des environnements hautement critiques.

Organisé, rigoureux et doté d’une forte adaptabilité accentuée par une expérience diversifiée, je souhaite continuer à m'investir dans la gestion de projet informatique.

Mes compétences :
Gestion de projet
Rédaction
Autonomie
Adaptabilité
Savoir-être
Avant vente
Aisance relationelle
Rigueur
Reporting

Entreprises

  • GFI Informatique - Consultant Expérimenté

    Saint-Ouen 2015 - maintenant Chef de Projet Production, pour le compte du Groupe AVRIL

    Domaine d'activité : Industrie Agroalimentaire

    Contexte Projet : migrer des infrastructures serveurs et réseaux vers des standards Groupe

    Principales missions :
    - Intégrer le périmètre de production Ferme expérimentale et d'innovations de Sourches dans le support Help Desk
    - Documenter les installations et les documents de support pour cette reprise
    - Faire évoluer l'infrastructure serveurs existante, réseau et câblage
    - Appréhender les contraintes et les enjeux du domaine agroalimentaire
    - Prioriser les changements, maintenir une MCO et augmenter la résilience globale
    - Intervenir dans le chaîne de support et la gestion de problèmes
    - Reprise et évolution de l'infra Wifi Groupe Motorola

  • GFI Informatique - Consultant Expérimenté

    Saint-Ouen 2014 - 2015 Chef de Projet Migration ToIP Cisco, pour le compte d'OBS

    Domaine d'activité : Milieu Bancaire

    Contexte Projet : migrer les flux d’un parc téléphonique important vers une plateforme de services BTIP

    Périmètre : 13 Caisses régionales, 4000 sites physiques, 45000 IPP

    Principales missions :
    • Pilotage et suivi complet du projet
    • Mettre en place une organisation de travail avec les deux coordinateurs sous ma responsabilité
    • Respecter et améliorer les processus de production mis en place
    • Coordonner les entités internes (expertises opérationnelles, Facturation, Administrative)
    • Comprendre aussi bien les enjeux client, que les enjeux internes, et trouver des compromis
    • Anticiper les changements et les problèmes
    • Piloter les préparations des interventions, les phases pilotes, les migrations en heures non ouvrées
    • Assurer le suivi des incidents en post-production et régularisations
    • Lancer les mises en facturation
    • Présenter les bilans des migrations (interne / client)

  • Alten - Chef de Projet

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 Chef de Projet Déploiement ToIP Cisco, pour le compte d'Orange Business Services

    Domaine d'activité : Milieu Bancaire

    Contexte Projet : déployer physiquement un nouveau parc téléphonique d’envergure et assurer la bascule des flux téléphoniques vers une plateforme de services BTIP

    Périmètre : 5 Caisses régionales, ce qui représente changement d’un parc de 10 000 IPP, dans 800 agences et 50 sièges administratifs

    Principales missions :
    • Pilotage complet du projet et suivi global du projet
    • Etre garant du respect des jalons du rétro planning
    • Respecter les délais et le planning de déploiement
    • Travailler en partenariat avec les différents intervenants internes OBS (Conception technique, Administration des ventes, Achats / Commerce, Centres de production techniques, Centre opérationnel en région, Partenaires, sous-traitants)
    • Créer un process de déploiement mettant en scène l'ensemble des intervenants
    • Documenter l'ensemble des activités (reporting, modes opératoires, etc.)
    • Assurer le suivi des commandes de matériel et leur livraison
    • Animer les Comités de Projet avec le Crédit Agricole
    • Anticiper les problèmes techniques et organisationnels
    • Mettre en évidence les risques et les traiter
    • Elaborer des Reporting interne OBS et Reporting client

    Résultats obtenus :
    • J’ai déployé les premiers sites BTIP du crédit agricole (sites GIE CA Technologie)
    • J’ai gagné rapidement la confiance de la Direction de projet
    • Mise en place de nouveaux processus internes et externes en fonction des contraintes, afin d’industrialiser le déploiement. Processus devenus des références pour les projets suivants
    • Il a fallu souvent convaincre pour impliquer les partenaires internes
    • Implication dans les livrables techniques fournis aux équipes des centres de production pour le provisionning BTIP, Genesys et CUCM
    • Le projet n’a pas souffert de retard et la fin des déploiements n’ont pas subi de décalapge planning
    • Satisfaction client avérée

  • RETIS COMMUNICATION - Ingénieur Avant-Vente Sécurité

    Montauban-de-Bretagne 2009 - 2012 Au sein d'un intégrateur réseau, mon poste consistait à apporter une expertise technique, dans les domaines des réseaux LAN/WAN et de la sécurité, en soutien aux équipes commerciales.

    Principales missions :
    • Assurer le soutien technique aux équipes commerciales :
    • Réalisation des études techniques des projets clients
    • Élaboration de chiffrages de solutions et d'appels d’offres
    • Recueil et qualification des besoins clients
    • Soutenance de projets
    • Pilotage de maquettes et séances de démonstrations
    • Formalisation de conseils techniques
    • Participation aux actions marketing (documentations et séminaires)
    • Travailler en partenariat avec les équipes d’intégration (gestion de projet et techniques)
    • Assurer les actions de veille technologique et de référencement de produits
    • Créer et animer des cours de formation « Comprendre les technologies »
    • Entretenir les relations avec les différents partenaires technologiques

    Résultats obtenus :
    • Mes facultés d’adaptation m’ont permis de m’intégrer facilement et de comprendre les rouages du métier d’intégrateur
    • Ma forte implication m’a permis de monter en compétence rapidement
    • Mes réussites commerciales et ma personnalité m’ont permis de gagner la confiance des clients, mais également en interne

    J'ai su :
    • M'adapter à des interlocuteurs variés (clients et partenaires)
    • Développer mes qualités relationnelles et rédactionnelles
    • Comprendre les enjeux des clients
    • Analyser le contexte commercial et établir des stratégies
    • Prendre du recul et se remettre en question constamment
    • Travailler en équipe en prenant en compte différentes contraintes
    • Présenter de manière écrite et orale des arguments persuasifs

  • Groupe AIS - Ingénieur Réseau

    Saint-Herblain 2005 - 2008 Employé par Groupe AIS, en mission pendant toute cette période au sein de la Direction Informatique et Télécoms, au siège à Niort, en tant qu'ingénieur réseaux.

    Support Production Niveau 2 :
    • Traitement et résolution d’incidents niveau 2, France entière
    • Maintien en condition opérationnelle du réseau national
    • Surveillance Réseau Support Production
    • Coordination avec le support production Télécommunications (VoIP, Visioconférence)

    Projet Refonte LAN CAMPUS MACIF :
    • Préparations et interventions dans les salles blanches pour faire évoluer l’ensemble de l’architecture du siège, sur 9 mois d’intervention
    • Configuration/remplacement de commutateurs et châssis Cisco
    • Migration de VLAN, modification de routage et tests

    Projets LAN VoIP et Visioconférence :
    • Configuration/remplacement des commutateurs des points d’accueil MACIF
    • Rédaction de procédures de migration
    • Refonte des architectures LAN et WAN : migration des sous réseaux et upgrade des accès en partenariat avec le fournisseur d’accès (Orange)
    • Tests de QOS Voix et vidéo (Ixchariot)
    • Utilisation de l’outil CiscoWorks pour gestion du parc Cisco

    Projet WAN :
    • Déploiement de nouveaux routeurs MPLS des accès WAN pour tous les points d’accueil MACIF
    • Rédaction de la procédure de migration
    • Déploiement et administration de Sondes de supervision WAN (Accellent)


    Résultats obtenus :
    • Mes facultés d’adaptation m’ont permis de m’intégrer facilement et de comprendre les rouages du métier de support
    • Ma forte implication m’a permis de monter en compétence rapidement

  • Ministère de l'Economie et des Finances - Volontaire International - Administrateur Système et Réseau

    Paris 2003 - 2005 Au sein de la Mission Economique près de l'Ambassade de France en Suisse, mon rôle consistait à mettre en œuvre des réseaux LAN fonctionnels pour les collaborateurs, de gérer plusieurs budgets et d'assurer des séances de formation pour tous les utilisateurs.

    Zones de compétence :
    • Mission Economique de Berne près l’Ambassade de France en Suisse
    • Mission Economique à Munich près l’Ambassade de France en Allemagne
    • Représentation Permanente de la France auprès de l'OMC à Genève
    • Agence Française des Investissements Internationaux à Zürich

    Principales missions :
    • Elaborer des budgets annuels de chacun des sites
    • Acheter les fournitures et matériels auprès de fournisseurs locaux
    • Installer tous les matériels et en assurer la maintenance.
    • Assurer la sécurisation des réseaux locaux : installation, configuration, maintenance des firewalls Netasq
    • Migrer les serveurs en Windows NT vers Windows 2003 et les machines clientes NT et 2000 vers Windows XP Professionnel
    • Administrer les réseaux locaux par la mise à jour, l’installation, la configuration et la maintenance d’applicatifs
    • Animation des Formations semestrielles pour tous les agents : base de données métier, Microsoft Office 2000 et 2003, sensibilisation sur l’importance de la sécurité informatique
    • Rédactions de Procédures (fiches antisèches) que ce soit à destination des utilisateurs finaux ou des informaticiens du réseau
    • Assistance aux utilisateurs permanente
    • Développement divers

    Résultats obtenus :
    • Mes facultés d’adaptation m’ont permis de m’intégrer facilement et de comprendre les rouages du métier d’administrateur réseau
    • Ma forte implication m’a permis de monter en compétence et en autonomie rapidement
    • Forte montée en savoir être dans cet environnement diplomatique à proprement dit

Formations

Réseau

Annuaire des membres :