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La Maison Hubert
- Chief Digital Officer
2018 - maintenant
Responsable du marketing et de la stratégie digitale et communication de la marque.
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Salesforce
- Strategic Innovation Executive
PARIS
2016 - 2018
Conseil stratégique dans le domaine du business management et de l'innovation digitale.
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Indépendent
- Consultant marketing et stratégie digitale
2014 - 2016
Je travaille principalement avec des marques dans la technologie et le luxe pour définir, mettre en place et gérer leurs présence digitale.
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Lithium Technologies Inc.
- Consultant en stratégie digitale
2014 - 2014
As part of Lithium's Professional Services group, I help leading global brands figure out how they can leverage social and community to:
• Grow top line revenue
• Meet modern customer experience expectations
• Expand markets and product lines
• Boost operational efficiency and reduce costs
The questions are simple:
- Where do we go from here?
- Is our social strategy pointing us in the right direction?
- What monetization paths to ROI do we have?
- How do we evolve our social programs to face the future?
- What should social and community look like for our type of business?
- How do we survive in an asymmetrical competitive landscape?
- What's the best way to integrate community with e-commerce?
The answers are typically not. It's my job to flush them out and then help clients and prospects implement them.
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Sprinklr.com
- Directeur Marketing Produit
New York
2013 - 2014
• Develop differentiated product positioning and messaging
• Develop and implement product marketing editorial content strategy
• Enable sales channels via training content and collateral
• Plan launch of new product features across business functions
• Organize and deploy product communication campaigns
• Develop and communicate core business value proposition talking points
• Work with Marketing on lead generation and analyst relations programs
• Work with Strategy to identify new product opportunities
• Provide strategic and tactical Sales and Client Success support
• Work with Training to develop product how-to learning assets
• Develop innovative product collateral for video, website copy and assets, whitepapers, product sheets, and customer success stories
• Capture knowledge of the market, target audiences and competition
• Provide creative support for external branding efforts
• Work with product management, sales, marketing and engineering to assist in the design or enhancement of new or existing products lines and features
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Autodesk.com
- Social media strategist
2011 - 2013
Social media strategist for the Customer Service and Support division.
• Define and direct social media strategy
• Plan and lead tactical execution
• Manage team of community managers
• Generate guidelines, best practices, SLAs, and processes
• Train, coach, and monitor global social support staff
• Drive traffic and conversions to internal support communities
• Manage KPI monitoring and metrics reporting
• Evaluate, select, and configure tools and platforms
• Manage prototypes, pilots, and vendor interaction
• Evangelize & consult on social media across business units
• Build and nurture cross-departmental relationships
• Define and maintain tone and voice across channels
• Refine and apply brand across channels
• Formulate editorial strategy for publishing and promotion
• Review content production
• Design and implement influencer outreach programs
• Represent team on Social Web Core Team
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Independent Consultant
- Social media strategist/manager, community manager
2011 - 2011
Independent social media and community manager, social media strategist.
• Define or refine social media strategy
• Competitive analysis/intelligence
• Social brand positioning
• Content and editorial strategy
• Blogs and mobile strategies
• Vendor and agency management
• Community building
• Outreach programs
• KPIs and metrics
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Marvin Watch C° 1850
- Community/Social Media Manager
2010 - 2010
Social media and community manager for the Marvin watch brand.
• Establish social media goals and strategy
• Website redesign and content generation
• Editorial strategy
• Manage social network accounts
• Manage and nurture Marvin communities online
• Primary online contact point for all customer interaction
• E-shop strategy, development and back-end integration
• Management and budget oversight for web agencies and 3rd party vendors
• Discover and outreach to influential bloggers and online communities
• Evaluate and establish strategic partnerships with online properties
• Evaluate and manage corporate sponsorship programs
• Brand and competitive monitoring online
• Generate periodic KPI reports for management
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XSPRADA
- Ingénieur commercial (avant-vente)
2008 - 2009
• Première ressource technique pour les engagements avant commercialisation.
• Travailler étroitement avec les équipes Ventes et Marketing pour créer et présenter des présentations de produits et des démonstrations.
• Fournir des présentations d’architecture technique et de fonctionnalités aux partenaires et aux investisseurs.
• Première ressource technique et documentaire du Développement d’activité pour le développement de partenariat.
• Fournir aux départements Ventes et Marketing des analyses concurrentielles et des études de marché techniques.
• Constituer et gérer des sites partenaires d’essai sur le terrain destinés aux tests d’utilisation et au retour d’information sur le développement du produit.
• Positionner les solutions proposées en fonction du personnel technique et des utilisateurs finaux des prospects ainsi que du personnel chargé des opérations et des cadres supérieurs.
• Travailler avec les clients et partenaires potentiels pour réaliser des projets d’évaluation de type démonstration de faisabilité et de valeur (POC/POV).
• Comprendre les besoins du client et créer et articuler des solutions adaptées.
• Surveiller les tendances techniques et commerciales actuelles dans le domaine de la gestion des données et de la gestion d’entrepôt.
• Répondre aux demandes de proposition et d’information techniques
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XDimensional Technologies, Inc. (www.xdti.com)
- Gestionnaire spécialiste des outils internes
2007 - 2008
Interface technique de premier plan pour le projet de conversion de Wells Fargo comportant 10 000 conversions de compagnies d’assurances à l’échelon national. Participation aux réunions stratégiques, évaluation des besoins des clients et des demandes d’amélioration, planification et gestion des efforts de maintenance, gestion des programmes et versions bêta, interface avec le personnel technique, les gestionnaires de projets et les cadres du client, gestion sous tous aspects des attentes techniques du client
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The Word and Brown Companies (www.wordandbrown.com)
- Développeur et architecte concepteur confirmé
2006 - 2007
• Responsabilité de l’architecture et de l’implémentation pour la nouvelle plateforme d’éligibilité .NET.
• Interface avec les programmeurs de données patrimoniales, les experts techniques, les analystes en informatique de gestion, les responsables des ventes et l’encadrement pour recueillir les besoins de l’entreprise pour le projet.
• Traduction de ces besoins en modules logiciels fonctionnels aux fins de prise en charge des services de quotation et de souscription dans une nouvelle architecture orientée vers les services (SOA).
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LoanGenie.com
- Développeur logiciel consultant confirmé
2006 - 2006
• Ai conçu et développé Prospect Manager, plateforme d’acheminement et de traitement des fils commerciaux externes (prospects) dans le système d’enregistrement des emprunts pour les principaux prêteurs hypothécaires.
• Présentations techniques sur le design et la situation pour les investisseurs en capital-risque.
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CCH Tax & Accounting, a Wolters Kluwer Business
- Chef d’équipe II
2005 - 2006
• Définition d’une stratégie et implémentation d’une nouvelle architecture pour migrer la ligne de produits patrimoniaux Trial Balance vers .NET 2.0 afin de répondre aux exigences liées à l’expansion de l’activité et préserver la compétitivité commerciale.
• Contribution par des informations techniques au business plan proposé aux cadres supérieurs.
• Encadrement d’une équipe de six développeurs, consultants et techniciens étrangers.
• Planification, organisation et contrôle de toutes les activités de développement.
• Établissement de la charte de l’équipe, des standards de codage et des métriques de performance de l’équipe.
• Interface avec les cadres et les équipes d’assurance-qualité et d’assistance à la clientèle afin de les assister en tant que technicien clé pour les problèmes de support client transmis au niveau supérieur.
• Interface avec la conception, la sortie des versions et le support technique pour répondre aux attentes et garantir la sortie en temps voulu de versions de qualité dans un contexte mouvant et des délais très courts.
• Sortie réussie en 4 mois des versions 4.1, 4.2 et 4.5 d’améliorations produit essentielles et complexes.
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Waterford Technologies, Inc. (www.mailmeter.com)
- Ingénieur logiciel/Architecte confirmé
2005 - 2005
• Conception et implémentation d’une nouvelle architecture de plateforme basée sur .NET pour la prise en charge générique des niveaux de données, de présentation et d’activité. Conception et implémentation des fonctions de recherche individuelle, de récupération et d’investigation des
produits.
• Soutien téléphonique apporté au service d’assistance à la clientèle pour les grands comptes en ce qui concerne les problèmes d’installation, de mise au point et d’ordre technique.
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Eagle Creek Systems, Inc./XSPRADA Corp.
- Ingénieur logiciel confirmé
2002 - 2005
Membre de l’équipe (Core team) du projet RAPTOR Server. RAPTOR est un produit de veille économique qui utilise la théorie mathématique Extended Set Theory (XST) pour faciliter la communication entre les données d’entreprise relationnelles, XML et non structurées en unifiant leur environnement. Ai conçu et développé la gestion des ensembles, du cache algébrique et des composants moteur critiques du produit de base. Ai porté ces composants vers Unix sur une plateforme Red Hat 9.0 pour exploiter un matériel Cray HPC.
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Clickthebutton.com, Inc.
- Architecte en chef
2000 - 2002
• Rapport direct au directeur de la technologie. Responsabilité globale de l’architecture et de l’implémentation de la plateforme en réseau propriétaire de la société pour le déploiement à grande échelle et la gestion des desktop services de marque.
• Gestion de l’équipe projet (Core-team), mentorat et recrutement.
• Gestion quotidienne des opérations de développement concernant .NET.
• Interface avec le directeur du développement commercial pour la planification stratégique de produit technique.
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America Online, Inc.
- Architecte logiciel principal consultant
1999 - 2000
• Responsabilité de fond en comble de l’architecture et du design des Cours de bourse ICQ. L’application client serveur Stock Quotes extrait les cours de bourse en direct des moteurs serveurs et les affiche interactivement dans un rapport à base de liste ou à la façon d’un téléscripteur.
• Déplacement à Tel Aviv, Israël pour rencontrer et connaître l’équipe Mirabilis (ICQ) dans le cadre de l’objectif d’intégration de cet actif dans le portefeuille de produits AOL.
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Crestron Electronics, Inc (www.crestron.com)
- Architecte logiciel et développeur principal consultant
1995 - 1998
• Responsable de la conception et du design de la programmation d’écran tactile pour la suite de produits logiciels de la société.
• Interface avec la direction des ventes et des produits pour établir les métriques concernant les caractéristiques d’utilisation et les exigences de la suite de produits sur plusieurs années.
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ADP Corporation
- Analyste technique principal
1993 - 1994
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Ascom-Timeplex, Inc.
- Consultant et ingénieur logiciel
1991 - 1993
