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Jerome PONS

Rueil Malmaison

En résumé

Après 7,5 ans passé en tant que coordinateur véhicule pour PSA Peugeot-Citroën, j'étais en charge de la relation entre le réseau et les usines de fabrication. Je devais remonter les différents incidents et faire trouver des solutions par l'ATI.
Depuis 1 an, je suis chargé de faire des missions d'analyse dans les filiales du groupe PSA sur la garantie et les contrats de service sur les respects des standards et des budgets.

Entreprises

  • PSA PEUGEOT-CITROËN - Auditeur garantie

    Rueil Malmaison 2003 - maintenant Après 7,5 ans passé en tant que coordianteur véhicule afin de faire remonter les défauts rencontrés dans le réseau aux usines. Faire le suivi des ces incidents et obtenir des usines des solutions pour le réseau.
    Depuis 1 an, réalise des missions d'analyse sur la garantie et les contrats de service dans les filiale du groupe PSA pour vérifier le respect des standards et des budgets (garantie et contrats de service).
  • DAFTRUCKS - Responsable garantie

    2001 - 2003 Responsable de la garantie, les campagnes de rappel et des contrats de service.
    Liaison entre le réseau et l'usine à Eindhoven.
  • Peugeot Neubauer - Adjoint responsable APV

    Paris 1999 - 2001 Gérer l'activité APV (prise de rendez-vous client, répartition du planning atelier, suivi des réparations).
    Gestion de s demandes de garantie.
  • VAN HOOL FRANCE - Responsable garantie

    1997 - 1999 Responsable de la garantie pour l'importateur en France.
    Gestion du retour de pièces remplacées sous garantie.
    Gestion des demandes de garantie.
    Relation entre le réseau et l'usine.

Formations

Réseau