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Jérôme SALGUES

Paris

En résumé

Passionné par le commerce et les clients, je poursuis un parcours axé sur le business retail, la mode et le marketing où j'ai développé une triple expertise : vente, aménagement d’unités commerciales et marketing.
Management d'équipes opérationnelles importantes et d'équipes projet, élaboration et pilotage de stratégies commerciales et marketing, définition et lancement de nouveaux concepts, construction de segmentations clients et de plans d’animation.
Habitué aux environnements en mutation rapide, je recherche des challenges souvent renouvelés. Passionné par l’innovation, ambitieux et créatif, j'aime être à la tête de projets et véhiculer mon énergie afin d'atteindre les objectifs.

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Directeur du département coordination marketing opérationnel

    Paris 2013 - maintenant > Porter la vision du magasin en participant à l’élaboration du Plan Marketing de la branche et des projets évènementiels. Gérer les budgets marketing locaux, challenger les nationaux.
    > Mettre en œuvre les moyens appropriés pour informer et attirer les clients en magasin, et les fidéliser.
    > Garantir la mise en place et le succès des opérations commerciales : communication, cadrage et suivi du parcours clients et des revenus associés. Assurer la veille concurrentielle.
    > Ecrire et déployer la stratégie évènementielle du magasin, innover.
    > Animer et enrichir les bases clients du magasin sur tous les leviers, proposer la stratégie d’animation de la base clients.
    > Assurer la coordination des outils digitaux du magasin : gérer le site internet vitrine du magasin, l’offre applicative du magasin, participer à l’écriture et déploiement de la stratégie d’e-réputation.
    > Manager une équipe de 12 personnes (chefs de projets, assistantes) réparties en 4 pôles.

  • Galeries Lafayette - Chef de projet

    Paris 2011 - 2013 Chef de projet schéma directeur du magasin historique du boulevard Haussmann.
    En charge des grands remodelings du magasin principal, sur les 8 étages commerciaux.
    Dépendant de la direction des ventes et en lien avec la direction commerciale, architecture et travaux, marketing, financière, restauration ... :
    > Définir et mettre en œuvre la structure commerciale de chaque étage puis l'offre commerciale de chaque univers.
    > Définir les besoins en force de vente, niveaux de service...
    > Définir et coordonner la mise en œuvre de la structure architecturale et identité visuelle des univers avec les compétences internes ou externes (architectes, directeurs artistiques...)
    > Respecter les timings, proposer des arbitrages pour tenir un budget de plusieurs dizaines de M€, challenger les négociations fournisseurs.
    > Manager, challenger les équipes projet, définir les plannings, les livrables, mettre en place la récurrence.

  • Galeries Lafayette - Directeur de magasin adjoint.

    Paris 2010 - 2011 Responsable de développement commercial, Lafayette Maison (75) Périmètre : secteur ameublement, luminaire, décoration et cadeau .
    > Développer un CA de 25M€ ; animer, développer et former une équipe de 6 cadres, 2 AGM, 100 employés (Salariés + démonstrateurs).
    > Construire le parcours client des animations commerciales en transversalité avec achats / merchandising / logistique / coordinateur marketing opérationnel.
    > Optimiser l’offre en coordination avec l’exploitation et les achats. Membre du groupe projet travaillant sur l’évolution du Lafayette Maison.
    > Mettre en place des partenariats « image » construits avec le Marketing évènementiel.
    > Décliner des plans d’actions visant à optimiser les ratios de rentabilité.

  • Galeries Lafayette - Responsable d'exploitation

    Paris 2007 - 2009 Responsable d’exploitation, Lafayette Maison (75) Périmètre : secteur ameublement, luminaire, décoration et cadeau
    > Développer un CA de 25M€, coordonner en interne et externe les opérations commerciales.
    > Imaginer les remodelings avec les achats et les marketeurs, les présenter, les faire valider auprès de la direction BU et coordonner leur mise en œuvre.
    > Élaborer et gérer les budgets, préparer et mettre en œuvre les plans d’actions, élaborer les reportings, dont la réalisation travaux
    > Garantir l’atteinte des objectifs ratios : optimiser la force de vente, sécuriser l’approvisionnement, garantir l’application des procédures de lutte contre la DI..

  • Galeries Lafayette - Responsable de Rayon

    Paris 2004 - 2007 Responsable de rayon, Galeries Lafayette (75), Jouets / Lafayette Enfant
    > Développer un CA de 12 M€. Animer, développer et former une équipe de 50 personnes.

  • Galeries Lafayette - Responsable de vente

    Paris 2001 - 2004 Responsable de vente, Galeries Lafayette (75), sports, créateurs femme et jouets.
    > Développer un CA de 4 M€, animer et former une équipe de 20 personnes

  • Ferme des Campagnes - Chef d'entreprise

    1998 - 2001 Actionnaire majoritaire, CA 1 M€, 10 employés.
    Gestion, comptabilité, développement commercial, prospect (particuliers et professionnels).

    > Organisation et encadrement des visites de groupes : mise en place d’une structure d’accueil de 100 places et création d’une vidéo optimisant la présentation de l’activité.
    > Gestion de la vente à distance (mailings, mises à jour, expéditions …) et mise en place du site internet.
    > Création d’un nouvel outil de production doublant la capacité.

Formations

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