Mes compétences :
Responsable de production
Excel
Management
Internet
Gestion de la production
Formation
Entreprises
CER du chateau
- Enseignant de la conduite et de la sécurité routière
2018 - maintenant
Id Logistics
- Assistant d'exploitation
Cavaillon2018 - 2018
Deret
- Assistant d'exploitation
SARAN2014 - 2018
Teleperformance
- Responsable de production
Asnières sur Seine2009 - 2014J'ai en charge une équipe de responsables de plateaux sur plusieurs sites qui avaient eux même en charges des responsables d'équipes (Managers) au sein d'une assistance technique (Support aux utilisateurs).
Réalisation du compte d'exploitation et des prévisions pour l'activité en question
Gestion des plannings de production - adéquation aux prévisions - adhérence etc..
Prévisions de production - chameaux d'appels
Suivi des équipes de RE que j'encadre (briefings, reporting, réunion, entretiens etc..)
Suivi de la production et des indicateurs qualités.
Mise en place de plan d'action afin d'améliorer les divers indicateurs.
Comité de pilotage avec le client.
Techcity Solutions
- Responsable Opérationnel de Compte
2005 - 2009Réalisation du compte d'exploitation pour l'activité en question
Réalisation planning des collaborateurs.
Suivi des équipes de TMs que j'encadre (briefe reporting réunion)
Suivi de la production et des indicateurs qualités.
Mise en place de plan d'action afin d'améliorer les divers indicateurs.
Techcity Solutions
- Tech-Manager
2003 - 2005Gestion (production, QS, resources présentes/Absentes, alertes incidents) et annimation des techniciens présents sur les plateaux.
Reporting des stats de productions temps réel & bilan de prod à J-1 & mensuel
Réalisation d'écoutes et formations des collaborateurs pour montée en compétence et suivi qualité du discours auprès des clients.
SOMEFORM
- Administrateur Réseau
Marseille2000 - 2001Stage en alternance (environ 1 ans)
- Administrateur Réseau : Mise en place Ligne ADSL Netissomo2 / partage de connexion, mise en place serveur sous Win 2000 Server
Solution de Backup / Partage des resources d'impression sur le réseau etc...
- Développement du site Web de la société.
=> Travail sur le projet SPIDER (Site Pour Internet & Développement Ethernet Réseau)
MAC DONALDS
- Chef d'équipe - Formateur
guyancourt2000 - 2002Poste Tjrs OQP en même temps que mes études et mes stages en entreprise.
AZUR ELECTRONIC
- Technicien
2000 - 2000Stage.
Dépannage et maintenance Informatique et Electronique en atelier et sur site.
La Garde2000 - 2001BIC (Bureautique Informatique et Communication)
Communication PNL / relationnel
Outil de bureautique notamment pack Office
Informatique : Site Web - programmation PHP HTML et VBA plus orienté maco Excel
