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Jérôme VIAL

NANTES-EN-RATTIER

En résumé

Mes compétences :
Certification
Certification ITIL
Certification ITIL foundation
Foundation
ITIL
ITIL Foundation

Entreprises

  • SOGETI - BU RA - Ingénieur Qualité

    2013 - 2015

  • SOGETI - BU RA - Production Manager

    2009 - 2013 Production Manager – TOTAL S&M pour SOGETI – Saint Martin d’Hères
    Responsable de production pour la Messagerie Domino, les Applications Domino et les Applications du domaine « Monetics ».
    Manager les équipes de production externalisées (France & Inde)
    Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'informations et des applications hébergées (200 serveurs, 200 applications). Etude des impacts sur les montées de version des socles applicatifs
    Assurer la continuité du service.
    Principales réalisations : Transfert de l'activité vers les équipes techniques et les coordinateurs offshore (Inde). Industrialisation des modes de fonctionnement. Fiabilisations des infrastructures
    Mise en place de procédures (en français et anglais) destinées aux équipes d'exploitation. Définition des nouveaux processus de livraison (uniformisations des bons de livraisons). Formation des équipes indiennes. Réalisation de documents de formation.

  • Atos - Responsable Technique

    Bezons 2005 - 2009 RESPONSABLE TECHNIQUE de l'équipe exploitation des Applications et messagerie Lotus Domino V6.5.3 Responsable du bon fonctionnement de la production et du respect du contrat: gestion des plannings de mise en production, évaluation de la charge de travail, support technique, suivi de compétences au sein de l'équipe, rédaction de compte-rendu… Élaboration du reporting et participation aux différents comités (pilotage, opérationnel ou technique) des processus, des outils ou de la documentation. Validation des nouvelles procédures de configuration des serveurs Notes. Participation aux réunions avec les équipes de TMA (Développement) et d'architecture. Peut être amené à assurer les tâches opérationnelles d'exploitation en renfort de l'équipe si le service demandé par le client n'est plus assuré à 100% par l'équipe.

  • Getronics-Decan - Administrateur Système Senior

    Rungis 1999 - 2005 Ingénieur Système Windows et Administration des serveurs Lotus Domino (V4, V5, V6).
    Au sein de Hewlett Packard NT Services CSO Platform Delivery
    Monitoring, exploitation, maintenance, implémentation, déploiement d’applications, documentation, sauvegarde, administration et support N3 des serveurs Lotus Domino pour des grands comptes.
    Gestion des infrastructures NT/2000 et Lotus Domino.

  • Capgemini - Administration Système

    SURESNES 1997 - 1999 Administration des serveurs Windows et MPE au sein de l’équipe RTS HPO Platform Delivery et CSO Platform Delivery

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Réseau

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