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DECATHLON
- Retail Supplier, NABAIJI
Villeneuve d'Ascq
2017 - maintenant
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Decathlon Belfort
- Directrice de magasin
2014 - maintenant
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Decathlon strasbourg la vigie
- Directrice en formation
2013 - maintenant
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DECATHLON Mulhouse Dornach
- RESPONSABLE SERVICE CLIENT
2011 - 2012
Responsable Service Client Décathlon
Mon métier :
- travail en étroite collaboration avec le directeur de magasin sur les échéances (court et moyen terme)
- responsable d'une équipe qui peut aller jusqu'à 35 personnes en animation hiérarchique
- gestion de l'encaissement et du back office
- formation et animation en fonctionnel de 10 responsables de rayon sur les services et leur gestion du personnel
- Mise en place des services existants et nouveaux services en magasin
- Analyse de la satisfaction clientèle et mise en place rapide d'actions correctrices suite aux remontées
- Projection via le compte d'exploitation magasin
Missions complémentaires :
- animation et contrôle de la bonne gestion du personnel en magasin
- recrutement et formation de futurs patrons sur leur métier ainsi que sur le droit social
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Decathlon Montreuil / Noisy le Sec / Wittenheim
- Responsable de rayon
2007 - 2011
Gestion d'une business unit (jusqu'à 5 millions de CA)
- Pilotage chiffrée de son activité
- Choix stratégique sur l'orientation d'un rayon
- Etablissement d'une politique commerciale
- Mise en place et respect d'un engagement annuel
Animation et recrutement d'une équipe
- Etablissement d'une structure idéale
- Recrutement de collaborateur en adéquation avec un projet
- Animation (individuelle et collective) des collaborateurs
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Federation Francaise de Natation
- Stagiaire sur la gestion des piscines en France
2006 - 2006
