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Jesam MAUDHOO

Levallois-Perret

En résumé

Diplômé de l'école d'ingénieur Polytech Paris et particulièrement intéressé par l’innovation et les nouvelles technologies, j'ai pu occuper le poste de Consultant IT pendant plusieurs années et ainsi participer à de nombreux projets innovants. Mes différentes missions m'ont permis de développer mes compétences en gestion de projet, mes qualités d’analyse et d’organisation mais également mon sens du relationnel client. Je sais faire l’interface entre les équipes métiers et techniques.

Spécialisé dans le domaine du Workplace, je suis aujourd'hui Pilote de Performance au sein d'EDF et en charge de l'exploitation d'un portefeuille d'application.

Mes principales compétences :
* Méthodes Agile
* Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
* Gestion de projet IT
* Recette fonctionnelle
* Conduite du changement
* Planification et Reporting

Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Office
Strategie IT
Project Management Office
ITIL Foundation V3
Conseil en management

Entreprises

  • Devoteam - Consultant SI

    Levallois-Perret 2015 - 2017 Mission : Appui Process Manager (4 mois)
    Client : AXA TECH - Banque & Assurance
    - Récolte des prérequis nécessaires à la rédaction des procédures auprès d’AXA Tech sur le périmètre France
    - Planification, organisation et coordination de la qualification, rédaction, livraison et validation des procédures
    - Animations d’ateliers afin de remonter les problématiques rencontrées avec les procédures (amélioration continue)
    - Participation aux réunions quotidiennes sur l'avancement de la livraison des procédures (gestion des délais, ressources, risques)

    Mission : PMO sur la migration des postes Windows 10 (1 an)
    Client : GROUP AVRIL - Agro-industriel
    - Recensement des applications et consolidation de l’inventaire applicatif du groupe (env. 800 applications)
    - Réalisation de supports de communication pour les équipes métiers
    - Implémentation d'un outil collaboratif : One2Team pour assurer le suivi des indicateurs
    - Pilotage et suivi de la qualification, des tests techniques, du packaging et de la validation fonctionnelle des applications
    - Recensement des impacts applicatifs et coordination avec les packageurs pour corriger ces impacts
    - Interface entre les équipes métiers et techniques
    - Reporting hebdomadaire lors des comités projets : avancement, indicateurs, points de vigilance, alertes

    Mission : Audit des processus ITSM & PPM et Conduite du changement (4 mois)
    Client : ZODIAC AEROSPACE - Equipementier aéronautique
    - Avant-vente : Rédaction de la proposition commerciale
    - Animation des entretiens internes Devoteam pour réaliser un benchmark (11 Directeurs de Comptes interviewés)
    - Co-animation des entretiens auprès de la branche IT et IS de Zodiac (14 Chef de Départements interviewés)
    - Évaluation de la maturité des processus ITSM & PPM de Zodiac et comparaison avec le benchmark réalisé
    - Définition d’une feuille de route et mise en avant des principaux Quickwins
    - Réalisation du support de formation et conduite du changement à destination des chefs de projets

  • Wavestone - Consultant SI

    puteaux 2015 - 2015 Mission : RFP Hébergement - Conduite d’un appel d’offres pour la relocalisation d’un Datacenter (6 mois)
    Client : SONEPAR - Distributeur matériel électrique
    - Analyse de l'existant et récolte des besoins en termes d'hébergement
    - Rédaction et émission de l'appel d'offres
    - Conception d'une grille de dépouillement des réponses
    - Participation aux réunions quotidiennes sur l’avancement du projet, aux soutenances des candidats short listés et visites des Datacenter
    - Contractualisation avec le prestataire sélectionné

    Mission : Définition d’une feuille de route pour la mise en place d’un centre de performance IT (3 mois)
    Client : La Française Des Jeux (FDJ) - Industrie du jeu
    - Animation d'entretiens (techniques et métiers) afin d'analyser l'existant et récolter les besoins attendus par le centre de performance
    - Synthèse des besoins
    - Définition des compétences/expertises, outillages, moyens techniques et processus nécessaires à la mise en place du centre
    - Conception de la feuille de route et mise en avant des principaux quickwin

    Mission : Recette technique suite à la mise en place du Content Delivery Network (CDN) d'AKAMAI (3 mois)
    Client : PIERRE FABRE - Industrie pharmaceutique
    - Mise en place de la stratégie de test
    - Rédaction du cahier de recette
    - Exécution des tests de performance sur l'outil dotcom-monitor
    - Réalisation du document de bilan sur la performance du site web (synthèse des résultats et anomalies)

  • ONERA - Stage Ingénieur R&D

    Palaiseau 2014 - 2014 Enjeux :
    Etude, Caractérisation et Modélisation du comportement en fatigue d’un matériau base Nickel (N18) après traitement de surface SMAT (Surface Mechanical Attrition Treatment)

    Principales contributions :
    - Réalisation et optimisation du procédé de grenaillage à l’ultrason
    - Analyse métallographique et physico-chimique de l’alliage de Nickel
    - Mise en place, planification et pilotage d’une campagne d’essais mécaniques
    - Calcul de la durée de vie du matériau grâce au logiciel de modélisation et de calcul par éléments finis
    - Interface technique entre les différents départements et services spécialisés de l’ONERA
    - Synthèse et présentation des résultats

  • Airbus Group - Chef de Projet

    Blagnac 2012 - 2013 Projet industriel en partenariat avec EADS innovation Works à Suresnes sur l'élaboration et le dépôt d'un matériau isolant électriques à base de cristaux liquides

    Principales contributions :
    - Organisation et planification du projet ;
    - Animation de réunion d'équipe, management d'équipe et gestion des conflits ;
    - Gestion de la qualité et des risques suivant le cahier des charges ;
    - Recherches bibliographiques, études de coût et de faisabilité ;
    - Réalisation et test du dépôt au CNAM.

  • Edf - Pilote de Performance d'Application IT

    Paris 2001 - maintenant Mission : Garantir la performance opérationnelle (tant économique que technique) de mon portefeuille d’application et assurer la maitrise des évolutions

    - Suivre et assurer la disponibilité des applications dans les niveaux de services attendus par les commanditaires
    - Piloter et contrôler les engagements de l'infogérant
    - Fournir le reporting mensuel à la MOA
    - Planifier, organiser et coordonner l'intégration de nouvelles applications ou leurs évolutions
    - S'assurer du bon déploiement des évolutions et de la bonne mise en exploitation
    - Gestion des Incidents, Demandes et Changements
    - Elaborer la documentation (DAT, DEX, PCS, Procédure d’Installation Technique, etc.)
    - Piloter l’industrialisation des applications et les actions concourant à l'amélioration continue de la qualité du service
    - Coordonner les acteurs opérationnels (internes et externes)
    - Analyser les besoins internes afin d'être force de proposition et conseiller les équipes commanditaires
    - Accompagner les projets SI métiers, dès la phase de conception, pour garantir l'exploitabilité des applications qui sont développées
    - Maîtriser le budget et fournir les éléments nécessaires à la facturation client

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