Menu

Jessica COINTE

LES LILAS

En résumé

10 ans d’expérience en marketing e-commerce et digital,
expérience internationale, bilingue Français/Anglais
orientée résultats, excellent sens du relationnel

Mes compétences :
eCommerce
Web analytics
Social media
Marketing
Réseaux sociaux
Acquisition online
Online Advertising
Webmarketing
SEO
Search
SEM
Stratégie digitale

Entreprises

  • Groupe Estee Lauder Companies

    maintenant

  • ESTEE LAUDER - Marque Jo Malone - Paris

    maintenant

  • Estee Lauder Companies Europe - EMEA Regional Online Manager

    2013 - maintenant Portefeuille de marques dans 15 marchés

    E-COMMERCE
    - Définition des stratégies des marques pour atteindre une croissance moyenne de CA supérieure à 30% par an : acquisition, conversion, recrutement
    - Développement de programmes localement pertinents pour EMEA
    - Suivi mensuel des KPI e-commerce et diffusion auprès de toutes les parties prenantes internationales

    DIGITAL
    - Définition de la stratégie digitale, revue des plans média et optimisation du parcours client des campagnes sociales/digitales (paid, owned, earned) - Budget total de $4,7M
    - Pilotage de l’exécution des plans d’action dans les marchés

    OMNICANAL
    - Collaboration avec les marchés, les équipes techniques et internationales pour le déploiement de nouveaux projets

    MANAGEMENT ET EVANGELISATION
    - Evangélisation de l’e-commerce afin de créer des plans 360 et accélérer le développement des sites
    - Support quotidien des responsables e-commerce et des community managers des marchés : jusqu’à 30 personnes dans 15 pays marchés

  • Estée Lauder Companies - Online Manager

    Paris 2008 - 2013 www.maccosmetics.fr www.jomalone.fr puis www.esteelauder.fr

    E-COMMERCE
    - Définition et exécution des stratégies commerciales des sites: +700% de croissance du CA pour atteindre 1,8M€
    - Animation des marques sur les sites des distributeurs
    - Lancement du site www.jomalone.fr
    - Optimisation de l’expérience client sur les sites : catalogue produits, contenu, SEO, merchandising
    - Gestion et optimisation des campagnes emailing en lien avec une agence
    - Optimisation des campagnes de SEM : suivi des mots-clés et des annonces avec une agence

    DIGITAL & RESEAUX SOCIAUX
    - Mise en place de partenariats de visibilité, de campagnes digitales (recrutement de 10 000 participants en un mois) et promotion des ventes avec une agence media
    - Harmonisation de l’image des marques sur les réseaux sociaux avec la community manager

    MANAGEMENT
    - Management quotidien de deux personnes

  • Estee Lauder Companies UK - Online Coordinator

    2006 - 2008 www.esteelauder.co.uk et www.cremedelamer.co.uk

    - Analyse hebdomadaire des ventes et de la performance du site
    - Mise en place de solutions tactiques pour atteindre les objectifs de ventes de $2,4M
    - Mise à jour des sites et des corners de sites distributeurs dont leurs activités promotionnelles
    - Gestion opérationnelle des campagnes de SEM (branded et non-branded) avec une agence
    - Amélioration de l’expérience client et de l’ergonomie du site : merchandising, SEO

Formations

Réseau

Annuaire des membres :