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LA MUTUELLE FAMILIALE
- Conseillère clientèle
Paris
2009 - maintenant
- Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects
- Vente produits et services de santé et prévoyance
- Actions de prospections et fidélisation
- Suivi de l'activité et reporting
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Unéo
- Agent d'accueil
Montrouge
2008 - 2009
-Accueil téléphonique et physique des adhérents
-Gestion des demandes et réclamations
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Unéo
- Gestionnaire de prestations et fichier
Montrouge
2007 - 2008
-Traitement des opérations courantes de gestion des dossiers prestations santé des adhérents et des factures hospitalières (mails,courrier)
-Traitement des rejets flux concernant la télétransmission
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CPAM de Moselle
- Téléconseillère
2007 - 2007
- Réception et traitement des appels téléphoniques provenant des différents publics de l’Assurance Maladie : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs.
- Enregistrement des informations relatives aux appels dans une base de données dédiée
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Diverses
- Postes divers
2002 - 2007
- Téléconseillère -- Wanadoo.
- Vendeuse en boutique téléphonie chez Orange.
- Chargée de clientèle -- UEM à Metz.
- Opératrice de saisie -- Stiebel Eltron.
