Menu

Jessica ESTEBAN

13100

En résumé

Mes compétences :
Accueil et conseil de la clientèle
Microsoft Excel
Veille juridique
Microsoft Word
Conseil juridique
Techniques de négociation
Vente et fidélisation
Gestion d’un portefeuille client
Rédaction d’actes juridiques

Entreprises

  • ERDF - Assistante administrative et juridique

    2014 - 2016 - Gestion et suivi des demandes de prestations des fournisseurs d’électricité (recevabilité, traitement des retours et mises à jour des systèmes d’information),
    - Validation et transmission des données de comptage,
    - Analyse des restitutions du relevé et du télé-relevé des comptages,
    - Traitement et correction des anomalies du relevé et du télé-relevé, avec suivi des interventions sur site,
    - Relation avec les clients entreprises de la région PACA : appels sortants, accueil client du distributeur, traitement des réclamations en vue de garantir la satisfaction du client,
    - Proposition de services techniques aux entreprises,
    - Suivi et traitement des dossiers d’anomalies de facturation.

  • ERA IMMOBILIER - NEGOCIATEUR IMMOBILIER

    Versailles 2014 - 2014 - Accueil et conseil de la clientèle
    - Gestion d’un portefeuille client
    - Vente et fidélisation
    - Techniques de négociation
    - Prise de mandats
    - Estimation de biens

  • Cabinet DELFAUX - ASSISTANTE JURIDIQUE

    2012 - 2014 - Rédaction d’actes juridiques, résolution de problèmes de droit, veille juridique
    - Connaissances de la législation sociale, de la réglementation du travail
    - Constitution, transformation, dissolution et liquidation de sociétés, rédaction de procès verbaux d’assemblées générales ordinaires et extraordinaires
    - Accueil et conseil de la clientèle
    - Gestion d’un portefeuille client

Formations

Réseau

Annuaire des membres :