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Jessica GUERIN

NANTES

En résumé

Impliquée et autonome, je m'adapte facilement. Ma curiosité et mon goût pour apprendre m'ont permis d'acquérir diverses compétences au fil de mes missions. Je souhaite à présent intégrer un poste dans un contexte International.

Mes compétences :
Capacité d'adaptation
Communication
dynamique
Enthusiastic
Environnement
Environnement international
Export
International
Organised
Organisée
Textile
Textile Habillement

Entreprises

  • Capital Communications - Customer service representative

    maintenant Capital Communications (March 2006)
    Customer service representative, Edinburgh, Scotland.

    - Provide strong customer service to Inland Revenue customers.
    - Handle queries, take and process orders.
  • GEMO - Groupe ERAM - Assistante Chef de Produit

    SAINT PIERRE MONTLIMART 2011 - 2011 - Préparation et envoi des dossiers techniques.
    - Validation des prix, matières, coloris et fournitures.
    - Réception et validation des échantillons de pré-production.
    - Gestion de la commande à la livraison.
    - Suivi des délais en se référant au rétro-planning.
    - Analyse du marché textile enfant (ventes et comportements d'achats).
  • MANITOU - Gestionnaire de garantie export

    Ancenis 2011 - maintenant - Enregistrer et suivre les dossiers techniques de garantie.
    - Assister les filiales à l'international.
  • Laboratoires Humeau - Assistante achats et logistique

    La Chapelle sur Erdre 2010 - maintenant - Cotations import de marchandises.
    - Traiter les accusés de réception de commandes.
    - Suivre les litiges fournisseurs.
    - Gérer les tarifs.
  • GTB Construction - Groupe Bouygues - Assistante de Direction

    2009 - 2010 - Coordonner la soirée de voeux clients.
    - Suivre et répondre aux appels d'offres.
    - Préparer les réunions de la direction.
  • Ecoprocess - Assistante marketing

    2009 - maintenant - Coordonner les salons et conférences en Europe.
    - Réaliser les rapports d'activités.
    - Gérer les commandes.
    - Gérer le planning de formation.
    - Suivre et répondre aux appels d'offres.
  • Werner & Pfleiderer (Bakery and Industrial manufacturer) - Commercial Asistant (French-English)

    2008 - 2008 From March 2008 to August 2008
    Couëron, France.

    - Elaborate quotation to the customer.
    - Ensure orders are raised accurately and invoiced accordingly.
    - Negociate lead time production with German and Dutch subsidiaries.
    - Responsible for transport.
    - Ensure logistics (stock), and communication (deal with specific news agency).
  • Werner & Pfleiderer (équipements boulangeries et Industriels) - Assistante commerciale bilingue anglais

    2008 - 2008 - Etablir les devis clients.
    - Gérer les dossiers de la commande à la facturation.
    - Négocier les délais de livraisons avec les usines Allemandes et Néerlandaises.
    - Organiser les transports.
    - Assurer différentes tâches : logistique, communication (publication dans la presse spécialisée).
  • MANITOU - Planning production assistant

    Ancenis 2007 - 2008 From June 2007 to January 2008
    Ancenis, France

    - Elaboration of the Production plan.
    - Dealing with the Italian subsidiary.
    - Ensure all orders are raised accurately.
    - Allocation of French and International orders.
  • MANITOU - Assistante Service Programmation de Production

    Ancenis 2007 - 2008 - Traiter les commandes France et Export.
    - Affecter au plan de production et déterminer les délais de mise à disposition.
    - Gérer le plan de production, activité de négoce avec la filiale Italienne , gestion administrative.
  • Capital Communications - Service client

    2006 - maintenant Customer service representative, Edinburgh, Scotland

    - Fournir un excellent service aux clients de Inland Revenue.
    - Répondre aux différentes questions et procèder aux commandes.
  • API Foils Limited - Assistante export - Service client

    2006 - 2007 Customer service representative
    Livingston, Scotland

    - Négocier avec le marché Européen de l'imprimerie et du packaging (Europe et Reste du Monde).
    - Procéder aux commandes des clients par téléphone, fournir des informations sur la disponibilités et les délais de production des produits.
    - Vérifier les commandes (prix, date de livraison, détails des produits).
    - Assurer une relation de confiance avec les clients à la fois anticipative et productive afin d'encourager la progression des commandes.
    - Résoudre les problèmes concernant les délais de livraison.
    - Travailler étroitement avec les commerciaux pour chacun des clients pour identifier les opportunitées d'élargir le business.
  • API Foils Limited - Customer service representative

    2006 - 2007 From April 2006 to April 2007
    Livingston, Scotland.

    - Dealing with European packaging market (Scandinavia, Italy, Spain, Portugal and Germany)
    - Take telephone calls from customers; provide advice on product availability and delivery date, process orders.
    - Ensure all orders are raised accurately and administered with correct price and product details.
    - Build a strong personal rapport with customers and to work with them both reactively and proactively to encourage growth in future order value.
    - Take a proactive stance to identify delivery problems and to work with the customer in resolving any concerns.
    - Work closely with the sales Account Manager for each customer in identifying service improvement opportunities.
    - Be fully aware of the current product range, lead times and finishing planning.
  • AIRBUS France - Stagiaire

    2003 - maintenant Stagiaire département Achats, Achats de prestations techniques, Toulouse, France

    - Actualiser le tableau de bord en Anglais, afin de coordonner les données des différentes filiales (Allemagne, Grande Bretagne, Espagne et France).
    - Analyser le processus achat en investigant des recherches sur Internet.
    - Identifier les normes qualitées.
    - Développer les besoins et les appels d'offres.
    - Négocier les termes et conditions des contrats.
    - Suivre les travaux.
    - Résoudre les différents problèmes avec les fournisseurs.

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