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GROUPE BHD
- Assistante commerciale Export
NORT SUR ERDRE
2016 - maintenant
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TDV Industries
- Assistante commerciale Export
LAVAL
2015 - 2015
Contrôle, saisie des commandes sur le progiciel Sage X3, suivi de la production, réalisation des offres commerciales, gestion tél./courriers/courriels, relations clients allemand, relations avec les transporteurs, envoi d'échantillons et d'étiquettes PROBAN, facturation, traitement des litiges, relance impayés.
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Janvier Labs
- Assistante Commerciale
2014 - 2015
Contrôle, saisie et suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison, facturation, utilisation Excel/Sage intégrale, Sage X3), gestion tél./courriers/courriels, utilisation de l'anglais et l'allemand, suivi de la production, gestion des documents de transport pour la douane, traitement des litiges, relance impayés.
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FMGC
- Assistante Commerciale
SOUDAN
2009 - 2014
F.M.G.C. / Grandry Technologies
/ Sablé sur Sarthe (72)
Gestion de 19 clients actifs (dont 9 clients allemands et 4 clients anglais) renseigner le client sur les délais et les prix, gestion tél./courrier/courriels, réalisation des offres commerciales, contrôle, saisie et suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison, suivi de la production, traitement des litiges, relance impayés, prospection tél. en allemand, utilisation de l'anglais, déplacements salons/clients/prospects.
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Packard Bell
- Assistante Achats, logistique et RH
Roissy en France
2009 - 2009
Gestion des intérimaires CDD-CDI pour le service (heures sup., demande de CP, absences maladie), vérification et pointage des heures, validation en collaboration avec le RH, utilisation du logiciel Temptation et Excel, gestion des commandes de consommables et fournitures de bureau (transmission des infos au service achat), gestion des expéditions (Norway, Arabie Saoudite, E.A.U., Turquie et Russie) et de l’Incoming, utilisation de PLS, utilisation de l'anglais.
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Packard Bell
- Coordinatrice Retours Clients
Roissy en France
2008 - 2009
Création des accords de retours de matériel défectueux (RMA : concerne le matériel en retour pour avoir ; OTC : concerne le petit matériel (MP3) destinés au recyclage.
Création des avoirs, gestion des audits (tests effectués sur le matériel par le transporteur)
Gestion des emails quotidiens avec les sales offices (Spain, Nordics : Danemark, Sweden, Finland, Norway), utilisation de l'anglais.
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Groupe IP Télécoms
- Assistante ADV
2008 - 2008
Gestion des emails et appels tél, relation avec les commerciaux, les achats, la comptabilité, les expéditions et coordination des différents services, saisie et suivi de la cde de la réception jusqu’à la livraison au transporteur, règlement des litiges, contacts avec les transporteurs.
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Groupe BMI
- Assistante Export
2008 - 2008
Traitement des emails et appels tél, gestion des dossiers à l’export de la remise de prix jusqu’à la livraison et le paiement, intermédiaire entre les fournisseurs, les clients et le service production, utilisation du logiciel commercial GCSP et le logiciel de comptabilité SAGE (traitement des relevés, paiement des fournisseurs par virement et par traite, gestion des traites à l’encaissement, relance impayés).
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Voss Inox
- Assistante ADV
2008 - 2008
Traitement des emails et appels téléphoniques, prise de messages téléphoniques,
Contrôle, saisie des commandes, préparation des documents nécessaires à l’enlèvement de la marchandise, transmission des bons prévisionnels de chargement et des bons d’expédition au transporteur,
Utilisation opérationnelle de l’allemand, interface entre l’usine et les transporteurs, avec les services internes au siège en Allemagne (achats, informatique et comptabilité), entre les clients et les commerciaux.
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Technilab
- Assistante Administrative
2007 - 2007
Accueil physique,
Gestion des appels clients, du courrier, des emails,
Classement des documents commerciaux (factures fournisseurs, factures clients),
Enregistrement des opérations comptables (suivi de la facturation, suivi des ventes et des règlements),
Suivi des achats (paiement fournisseurs),
Paiement des frais généraux et de déplacements, gestion des tickets restaurant, des visites médicales, des renouvellements de contrat, des accidents de travail,
Suivi de la trésorerie (utilisation de l’outil de gestion de compte courant Money).
